Soy un Miembro
¿Tienes dudas sobre tu cuenta de Gympass, tu plan o el de tus familiares? ¡Consulta las preguntas más frecuentes de los usuarios en esta sección!
Acerca de Wellhub
- ¿Puede alguien suscribirse a Wellhub sin una empresa?
- Cómo reportar sitios web falsos y mensajes de WhatsApp
- ¿Puede seguir usando su plan si su empresa finaliza su contrato con Wellhub?
- ¿Qué es Wellhub AI?
Registrarse
Ver más artículosPlanes
- ¿Cómo activar un plan de Wellhub?
- Así funciona tu plan: etiquetas incluidas y límites de uso
- ¿Cómo funcionan los precios de los planes de Wellhub?
- ¿Cómo explorar nuestra red antes de elegir un plan?
Gestionar suscripción
- ¿Cómo pausar tu plan o el de un familiar?
- ¿Cómo cambiar tu plan o el de un familiar?
- ¿Cómo cancelar tu plan o el de un familiar?
- ¿Cómo reanudar un plan pausado?
Familiares
- Cómo administrar los pagos de los familiares
- ¿Cómo agregar a un familiar?
- ¿A quién se considera un familiar elegible?
- Todo lo que necesita saber sobre los familiares en Wellhub
Administración de cuenta
- ¿Problemas para iniciar sesión o acceder a tu cuenta de Wellhub?
- ¿Cómo restablecer tu contraseña?
- ¿Cómo cambiar tu correo electrónico?
- ¿Cómo seguir usando Wellhub si cambias de empresa?
Pagos y facturación
- ¿Cómo funciona el pago de la suscripción?
- ¿Cómo cambiar los métodos de pago para ti o tus familiares?
- Comprende por qué el precio de tu membresía de Wellhub puede cambiar
- ¿Por qué me cobraron después de cancelar un plan Wellhub?
Check-in & Reservas
- ¿Cómo hacer check-in?
- ¿Qué sucede si se cancela una reserva fuera de plazo o no se asiste a una clase reservada?
- ¿Cómo reservar una clase?
- ¿Qué son los check-ins y cómo funcionan?
Desafíos
- ¿Qué son los desafíos de Wellhub?
- ¿Cómo encontrar y unirse a desafíos?
- ¿Cómo crear tu propio desafío en la app de Wellhub?
- ¿Cómo se puede hacer un seguimiento de los pasos y corregir los problemas de sincronización con los desafíos?