Para cambiar un plan, debes ser el titular de la cuenta, la persona que recibe el beneficio de una empresa.
💡 Si te registraste como un familiar, solo la persona que te agregó a Wellhub puede cambiar tu plan.
Si eres el titular de la cuenta, sigue los pasos a continuación para cambiar un plan:
- Inicia sesión en la aplicación y ve a
Perfil.
- Selecciona el
icono de ajustes en la esquina superior derecha y selecciona
- En Suscripción, selecciona
Administrar suscripción.
Para familiares, seleccionaFamiliares, toca el
icono de 3 puntos y luego Administrar suscripción.
- Toca
Ver planes.
- Verifica las opciones de planes disponibles y selecciona Obtener plan.
Nota importante
Para las mejoras de plan, el cambio del mismo y el cobro proporcional de los días de uso será inmediato, por lo que puede haber dos cobros en el mes del cambio.
En los meses siguientes, su suscripción se renovará en el mismo día.
Si rebajas tu plan, esto solo surtirá efecto en tu próximo período de facturación.
📌 Si estás en la prueba gratuita y deseas cambiar planes antes del primer cargo, debes hacerlo antes del final de la prueba.