Si recibes Wellhub a través de una compañía y ofrece la opción de agregar familiares, puedes agregar hasta 3 familiares a tu beneficio..
Para averiguar si la compañía permite agregar familiares a Wellhub, el titular de la cuenta (la persona que recibe el beneficio) debe seguir estos pasos:
- Abre la aplicación Wellhub.
- Toca el
Perfil y luego
el icono de ajustes en la esquina superior derecha.
- Ve a Cuenta y busca
Familiares.
- Inicia sesión en la aplicación, ve a la página de planes y selecciona
el menú de lista.
- Selecciona el icono de ajustes en la esquina superior derecha.
- Ve a Cuenta y busca
⚠️ Si aparece un error al tocar Familiares, la compañía que ofrece tu beneficio no ofrece la opción de agregar familiares o no eres elegible para usar Wellhub.
Los familiares pueden ser padres, hijos, parejas o cónyuges de la persona que recibe el beneficio.
Es posible agregar familiares de cualquier edad a Wellhub.
Sin embargo, algunos socios pueden tener restricciones de edad. Para garantizar que todos puedan disfrutar de los beneficios, recomendamos verificar qué socios aceptan personas de la edad de tu familiar.
Nota importante
Para usar las funciones de Wellhub, como realizar un check-in y la reserva de clases, cada familiar, incluidos los niños, necesita su propia cuenta en un dispositivo separado.
Solo el titular de la cuenta puede gestionar problemas de suscripción, como cambiar, detener o cancelar el plan y la información de pago. Obtén más información en este artículo.
💡 Los familiares tienen sus propias suscripciones. Pausar o cancelar el plan del titular de la cuenta no afectará el de ellos.
El costo de agregar familiares varía según el plan elegido.
El precio de la suscripción de un familiar puede diferir del precio del titular de la cuenta. Es posible que los descuentos aplicados a la cuenta principal no puedan extenderse a familiares. Los familiares generalmente pagan el precio de suscripción regular.
Para verificar los precios de cada plan, accede a nuestro sitio web o a la aplicación cuando agregues un familiar.
Sí, el titular de la cuenta puede registrar un método de pago diferente para cada familiar.
Cuando el titular de la cuenta agrega un familiar al beneficio, puede elegir usar un método de pago diferente para cada persona. De esta manera, se cargará a cada persona con su propia tarjeta.
💡 Obtén información sobre cómo agregar un nuevo método de pago para cada suscripción.
En algunos casos, si el titular de la cuenta deja la compañía que ofreció Wellhub, los familiares ya agregados seguirán utilizando el beneficio.