Para nosotros, tu opinión es muy importante. Además, compartir tus experiencias ayuda a otros usuarios/as de Wellhub a elegir las actividades adecuadas y proporciona información valiosa a nuestros socios/as. Para que los contenidos disponibles para la comunidad sean útiles y respetuosos, sigue estas directrices cuando avalores un gimnasio, estudio o servicio de bienestar:
Para asegurarnos de que las reseñas se correspondan con experiencias reales, deberás cumplir los siguientes requisitos para poder publicar una:
- Tener una suscripción activa a Wellhub.
- Haber utilizado el servicio específico del partner en los últimos 7 días.
- Enviar una única reseña por check-in o uso.
- Céntrate en tu experiencia: comparte detalles sobre la clase, las instalaciones y el entrenador/a o servicio específico.
- Mantén una actitud constructiva:ofrece ejemplos específicos de lo que funcionó bien o lo que podría mejorarse. Las sugerencias respetuosas siempre son bienvenidas.
- La reseña debe ser precisa: comparte información veraz basada en tu experiencia.
- Actitud respetuosa: usa un lenguaje educado. Evita ataques personales o comentarios ofensivos.
Para garantizar que las reseñas sean relevantes y mantengan un tono respetuoso, evita los siguientes elementos:
- Contenido no relacionado:discusiones no relacionadas con la experiencia con el partner (por ejemplo, problemas personales, política, etc.).
- Lenguaje ofensivo: palabras groseras, discursos de odio o comentarios discriminatorios.
- Promociones: publicidad de otros negocios o servicios.
- Información personal:tus datos privados o los de terceros (nombres completos, números de teléfono, direcciones, etc.)
- Spam o información engañosa: contenido repetitivo o declaraciones falsas.
Para mantener un espacio confiable, todas las reseñas pasan por moderación antes de ser publicadas. Esto implica:
- Verificaciones automatizadas para señalar contenido potencialmente problemático.
- Revisión humana del contenido señalado con el fin de comprobar que se cumplan las pautas
Podemos compartir partes de tu reseña con el partner, tal y como se detalla en la Política de privacidad de Wellhub..
Las reseñas que incumplan estas pautas pueden ser eliminadas. Los incumplimientos repetidos pueden provocar que se apliquen restricciones en la función de reseñas u otras acciones relativas a tu cuenta, tal y como se detalla en nuestros Términos y condiciones de uso. Nuestro objetivo es mantener la seguridad de la comunidad y asegurarnos de que la información sea útil para todos.
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