Convidar os seus colaboradores é o primeiro passo para construir uma cultura de bem-estar. As ferramentas neste guia foram concebidas para tornar o processo de inscrição o mais fácil possível para a sua equipa, que é a melhor forma de aumentar a adesão e o envolvimento com o benefício Wellhub.
Nota importante
Tem de ter permissões de Admin ou Operações para aceder a estas funcionalidades.
Compreender os Tipos de Convite
Pode escolher o nível de automação que melhor se adapta à sua estratégia:
- Convites Inteligentes (Recomendado): Convida automaticamente novos colaboradores elegíveis e volta a convidar membros não subscritos a cada 60 dias.
- Convites Básicos: Envia um e-mail apenas a novos colaboradores elegíveis quando são adicionados.
- Desativar convites: Desativa todos os convites automáticos por e-mail.
Como gerir as suas definições de convite
💡 Se gere um grupo de empresas, tenha em atenção que as definições são geridas individualmente para cada empresa. Não existe uma definição única para todo o grupo. Primeiro, selecione a empresa específica que pretende gerir no menu pendente no topo da página.
Pode configurar os seus convites em dois locais:
1. A partir do menu principal de Definições
- Inicie sessão no portal Wellhub for Companies.
- No menu principal, aceda a Definições > Comunicação.
- Em Convidar os seus colaboradores, pode escolher a sua definição preferida, personalizar o nome do remetente e pré-visualizar o e-mail.
2. Durante o processo de atualização da lista de colaboradores
- Inicie o processo de carregamento ou atualização da sua lista de colaboradores.
- Avance para o passo final de Revisão.
- Aqui, pode rever e alterar as definições de convite para a empresa que está a atualizar.
Outras ferramentas de convite
Uma campanha de Lançamento é um e-mail único enviado para toda a sua lista de colaboradores elegíveis numa data e hora específicas que escolher. É a forma perfeita de alinhar o lançamento do Wellhub com o seu plano de comunicação interna.
⚠️ Esta funcionalidade só está disponível se a sua conta estiver configurada para Convites Inteligentes.
Como agendar a sua campanha de Lançamento a partir do menu Definições:
- Inicie sessão no portal Wellhub for Companies.
- No menu principal, aceda a Definições > Comunicação.
- Em Convidar os seus colaboradores, clique em Convites de Lançamento.
- Na janela pop-up, escolha quando pretende que o e-mail seja enviado. Pode selecionar a nossa hora recomendada (a nossa janela de maior envolvimento) ou uma data e hora personalizadas que se ajustem ao seu lançamento.
- Clique em Confirmar.
Verá a hora escolhida exibida como confirmação. Pode clicar em Editar para ajustar a hora ou em Cancelar a campanha de Lançamento a qualquer momento antes de ser enviada.
💡 Também pode agendar uma campanha de Lançamento quando atualiza a sua lista de colaboradores. A opção aparecerá no passo final de Revisão do processo de carregamento de colaboradores.
Estas ferramentas fornecem um link único que leva os colaboradores diretamente para a página de inscrição da sua empresa. Pode encontrá-las na sua Página Inicial ou em Definições > Comunicação.
Se preferir controlar exatamente quem recebe um e-mail e quando:
- Aceda ao menu Colaboradores.
- Selecione os colaboradores específicos que pretende convidar a partir da lista.
- Clique no botão Enviar convite.
Resolução de problemas de e-mails em falta
É necessário um endereço de e-mail para enviar um convite. Se o estado de um colaborador indicar "E-mail em falta", tem de atualizar o perfil dessa pessoa com um endereço válido antes de a poder convidar. Saiba como atualizar a sua lista de colaboradores.