Le Wellhub propose deux types d'abonnements : mensuel et annuel. L'abonnement annuel est un moyen de s'engager pour votre bien-être pendant une année entière, vous garantissant un prix mensuel plus bas et fixe, sans perdre la flexibilité de gérer votre forfait. Ce guide explique tout en détail :
Important pour les familles
Toute la gestion de l'abonnement annuel, y compris les changements de forfait, les pauses ou les annulations, ne peut être effectuée que par le titulaire du compte.
En choisissant l'abonnement annuel, vous bénéficiez de :
- Prix mensuel plus bas : Le montant payé par mois pour un abonnement annuel est inférieur à celui d'un abonnement mensuel.
- Stabilité des prix : Le prix de base de votre forfait est garanti pendant 12 cycles de facturation, vous protégeant ainsi des ajustements de prix de Wellhub pendant votre période de fidélité.
- Flexibilité : Vous pouvez toujours effectuer un upgrade, un downgrade ou mettre en pause votre forfait pendant votre période de fidélité de 12 mois.
Important pour les utilisateurs Wellhub+
Si vous bénéficiez de la réduction Wellhub+ de votre entreprise, il est important de savoir qu'elle sera annulée si vous quittez l'entreprise. Le montant de votre abonnement mensuel sera alors réajusté au prix plein de votre tarif annuel, même pendant votre période de fidélité de 12 mois.
La facturation est mensuelle, comme pour l'abonnement mensuel. Il ne s'agit pas d'un paiement unique anticipé et n'utilise pas la limite totale de votre carte de crédit avec le montant total de l'année, comme c'est le cas pour les achats échelonnés. Votre abonnement annuel est composé de 12 prélèvements mensuels distincts.
Oui, vous avez la flexibilité de gérer votre forfait. Il est important de savoir que tout changement de forfait initie une nouvelle période de fidélité de 12 mois.
- Upgrade : Vous pouvez effectuer un upgrade à tout moment, et le changement prend effet immédiatement.
- Downgrade : Vous pouvez planifier un downgrade, et le changement prendra effet à votre prochaine date de facturation. Il n'est pas possible de faire un downgrade vers le Forfait Digital.
Important
Vous ne pouvez pas échanger un abonnement annuel contre un abonnement mensuel pendant la période de fidélité. Cependant, vous pouvez échanger un abonnement mensuel contre un abonnement annuel à tout moment.
Oui, vous pouvez mettre en pause votre abonnement annuel. Voici les points clés :
- Votre période de fidélité sera prolongée : Les jours où votre forfait est en pause seront ajoutés à la fin de votre période de 12 mois.
- Fréquence et durée : Vous pouvez mettre en pause une fois tous les six mois, pour une période de 15 à 30 jours.
- Flexibilité : Votre forfait sera réactivé automatiquement à la date de retour choisie, mais vous pouvez le réactiver avant, si vous le souhaitez.
À la fin de votre période de fidélité de 12 mois, votre abonnement sera renouvelé automatiquement en tant qu' abonnement mensuel du même forfait, avec le prix en vigueur à ce moment-là.
Vous recevrez une notification par e-mail avant la fin de votre période de fidélité.
💡 Astuce : Une fois votre abonnement devenu mensuel, vous pourrez passer à un nouvel abonnement annuel à tout moment dans l'app.
Vous pouvez demander l'annulation de votre abonnement annuel à tout moment dans l'app. L'annulation sera programmée pour la fin de votre période de fidélité de 12 mois.
💡 Tous les abonnements, y compris les annuels, bénéficient d'une période de "droit de rétractation" juste après l'achat. Découvrez les règles d'annulation immédiate.
Important
L'offre d'abonnement annuel pourrait ne pas être permanente et est sujette à révision.