Een nauwkeurig adres is essentieel om ervoor te zorgen dat leden je locatie kunnen vinden en succesvol kunnen inchecken. Het proces voor het bijwerken van je adres verschilt per situatie. Zoek hieronder het scenario dat het best bij jouw behoeften past.
Kies deze optie als je adres correct in de app staat, maar bezoekers verderop in de straat moeten lopen om de check-in-knop te kunnen activeren. Dit betekent dat we alleen je gps-coördinaten opnieuw moeten instellen.
-
Wat we van je nodig hebben:
- Je Partner-ID.
- Een Google Maps-link naar je exacte locatie.
- Hoe vraag je de correctie aan: Zodra je de link hebt, neem je contact op met ons team door op het chat-icoon in de hoek van het scherm te klikken en een specialist te vragen om je "geolocatie te resetten".
Kies deze optie als je je bedrijf hebt verhuisd. Dit proces werkt het fysieke adres bij dat Wellhub-leden in de app zien.
-
Wat we van je nodig hebben:
- Je Partner-ID.
- Het volledige, correcte nieuwe adres.
- Een Google Maps-link naar het nieuwe adres.
- Bewijs van het nieuwe adres: Een kopie van een recente energierekening of huurovereenkomst waarop het nieuwe bedrijfsadres staat.
- Hoe vraag je de correctie aan: Zodra je deze informatie bij de hand hebt, open je de chat in de hoek van het scherm en vraag je om met een specialist te spreken over de adreswijziging.
Kies deze optie als je check-in-locatie correct is, maar je het officiële facturatieadres op je contract moet bijwerken om juridische of fiscale redenen.
-
Wat we van je nodig hebben:
- Je Partner-ID.
- Het nieuwe, volledige facturatieadres.
- Officiële juridische documentatie waarop het nieuwe juridische adres staat.
- Hoe vraag je de correctie aan: Dit is een beveiligd proces. Open de chat in de hoek van het scherm en vraag om met een specialist te spreken om het verzoek te starten.
Over je Google Bedrijfsprofiel
Ons volledige check-insysteem is gebaseerd op Google Maps. Zorg er dus voor dat je adres 100% correct is op je Google Bedrijfsprofiel. We kunnen je adres pas in ons systeem bijwerken als het op Google correct is. Het kan tot 14 dagen duren voordat Google een adreswijziging goedkeurt.