Je profiel in de Wellhub-app is je digitale etalage. Het nauwkeurig en aantrekkelijk houden ervan is essentieel om leden aan te trekken. Deze gids is je volledige referentie voor het beheren van alles in het gedeelte App-content van het Partner Portal.
Je weergavenaam is de officiële naam die leden in de app zien. Vanwege veiligheid en dataconsistentie moet deze wijziging door ons supportteam worden verwerkt.
- Wat te doen: Neem contact op met ons supportteam met je Partner-ID en de exacte nieuwe naam die je wilt gebruiken.
- 💡 Wijzig je je juridische naam? Als je ook je officiële juridische/fiscale naam moet bijwerken, is dit een apart proces dat juridische documentatie vereist. Laat het ons supportteam weten als dit het geval is.
De meeste van je profielgegevens kun je rechtstreeks zelf bijwerken in het Partner Portal.
- Log in op het Partner Portal.
- Klik in het hoofdmenu op App-content.
- Selecteer het tabblad Algemeen om je logo, fotogalerij, openingstijden, faciliteiten, en contactgegevens te bewerken.
-
Selecteer het tabblad Diensten om de specifieke activiteiten die je aanbiedt (zoals "Yoga" of "Zwemmen") te bewerken.
💡 Twijfel je over het verschil tussen "Diensten" en "Activiteiten"? Ontdek hoe ze samenwerken.
- Klik op het potloodpictogram naast het gedeelte dat je wilt bewerken, breng je wijzigingen aan en klik op Publiceren of Indienen ter beoordeling.
Om een hoogwaardige ervaring voor leden te garanderen, moeten sommige contentupdates door ons team worden beoordeeld.
- Directe updates: Wijzigingen in openingstijden, faciliteiten en contactgegevens zijn doorgaans direct live.
- Beoordeling vereist (tot 3 werkdagen): Wijzigingen aan je logo, foto's, beschrijving, en belangrijke informatie worden door ons team beoordeeld. Je krijgt per e-mail bericht als je content niet wordt goedgekeurd.
Als je geen wijzigingen kunt opslaan in het gedeelte App-content, komt dat waarschijnlijk door een van de volgende twee redenen:
- Je profiel is nog in opstartfase: Als je een nieuwe partner bent, kun je geen bewerkingen uitvoeren totdat je profiel volledig actief is. Wacht op de e-mail "Welkom bij Wellhub" waarin wordt bevestigd dat je profiel live staat.
- Je partnerschap is gepauzeerd: Als je partnerschap tijdelijk is gepauzeerd, zijn de bewerkingsfuncties uitgeschakeld. Neem contact op met support om je account te heractiveren.