Ajouter votre numéro de téléphone aide à sécuriser davantage votre compte Wellhub. Suivez les étapes suivantes pour l’ajouter :
- Connectez-vous à l’application Wellhub et allez à Profil.
- Appuyez sur l’icône
Paramètre, puis appuyez sur Compte.
- Sous Détails du compte, appuyez sur Numéro de téléphone mobile.
- Entrez votre mot de passe et appuyez sur Continuer.
- Entrez votre numéro de téléphone mobile (y compris le code de pays et le code régional).
- Sélectionnez vos préférences de communication. Vous verrez une case à cocher facultative pour accepter de recevoir des messages de marketing.
💡 Vous pouvez toujours modifier vos choix pour les messages de marketing ou gérer les paramètres des messages de sécurité plus tard, dans vos Préférences de communication. - Nous vous enverrons un code de 6 chiffres par message texte. Entrez ce code dans l’application pour vérifier votre numéro.
📌 Vous pouvez mettre à jour ou supprimer votre numéro de téléphone à tout moment depuis la même section Numéro de téléphone mobile dans les paramètres de Compte.
Tout d’abord, vérifiez que vous avez correctement saisi votre numéro de téléphone mobile, y compris le code de pays et le code régional complet, sans espaces ou symboles supplémentaires.
Si le numéro est correct, vous pourriez avoir un mauvais signal. Essayez de vous déplacer dans une zone avec un meilleur service ou de redémarrer votre téléphone avant d’essayer d’obtenir à nouveau le code.
Il est également possible que votre opérateur de téléphonie mobile bloque ces types de messages de vérification automatisés.
Un numéro de téléphone ne peut être lié qu’à un seul compte Wellhub. Si vous ajoutez un numéro déjà utilisé, confirmez-le simplement avec le code que nous vous envoyons. Une fois cela fait, nous lierons automatiquement le numéro à votre compte et le retirerons de l’autre compte.
Nous enverrons également un courriel à la personne utilisant l’autre compte pour l’informer que le numéro a été retiré de son profil.