Um Ihre Login-E-Mail zu ändern, müssen Sie auf Ihr Wellhub-Konto zugreifen können.
💡 Wenn Sie nicht auf Ihr Wellhub-Konto zugreifen können und den Zugang zu Ihrer Login-E-Mail verloren haben, erfahren Sie, wie Sie Ihr Konto wiederherstellen können.
Wichtig
Wir empfehlen Ihnen, eine persönliche E-Mail-Adresse als Login zu verwenden. So ist gewährleistet, dass Sie immer auf Ihr Wellhub-Konto zugreifen können, auch wenn Sie das Unternehmen wechseln und den Zugang zu Ihrer beruflichen E-Mail verlieren.
- Gehen Sie in der App zu Profil > Einstellungen (Zahnrad-Symbol) > Konto.
- Tippen Sie unter Kontodetails auf E-Mails.
- Tippen Sie unter Konto-E-Mail auf das Bleistiftsymbol neben Ihrer E-Mail-Adresse.
- Geben Sie Ihr Passwort zur Bestätigung ein und tippen Sie auf Bestätigen.
- Geben Sie Ihre neue E-Mail-Adresse ein und tippen Sie auf Weiter.
- Geben Sie den Bestätigungscode ein, der an Ihre neue E-Mail gesendet wurde, um die Änderung zu bestätigen.
Wenn Sie sich gerade registriert haben und sich auf dem Planauswahlbildschirm befinden, gehen Sie wie folgt vor:
- Tippen Sie oben rechts auf das Menü-Symbol (drei horizontale Linien) und dann auf Einstellungen (Zahnrad-Symbol).
- Tippen Sie auf Konto.
- Wählen Sie unter Kontodetails die Option E-Mails.
- Tippen Sie unter Konto-E-Mail auf das Bleistiftsymbol neben Ihrer E-Mail-Adresse.
- Geben Sie Ihr Passwort zur Bestätigung ein und tippen Sie auf Bestätigen.
- Geben Sie Ihre neue E-Mail-Adresse ein und tippen Sie auf Weiter.
- Geben Sie den Bestätigungscode ein, der an Ihre neue E-Mail gesendet wurde, um die Änderung zu bestätigen.
⚠️ Aus Sicherheitsgründen müssen Sie sich erneut mit Ihrer neuen E-Mail und dem von Ihnen erstellten Passwort anmelden.
💡 Nachdem Sie Ihre Login-E-Mail aktualisiert haben, fügen Sie Wiederherstellungsoptionen hinzu. Das Hinzufügen einer Wiederherstellungs-E-Mail und einer Handynummer sind die besten Möglichkeiten, um sicherzustellen, dass Sie in Zukunft immer auf Ihr Konto zugreifen können. Erfahren Sie, wie Sie eine Wiederherstellungs-E-Mail und eine Handynummer zu Ihrem Konto hinzufügen.
Verwenden Sie ein iPhone?
Wenn Sie ein iPhone verwenden und Probleme bei der Verifizierung auftreten, kann dies an einer neuen Datenschutzeinstellung in Safari liegen. Erfahren Sie, wie Sie das Problem beheben können.