Se você mudar para uma empresa que:
✅ Também oferece o Wellhub: Em alguns casos, é possível adicionar a nova empresa como provedora na sua conta atual, sem precisar criar outra conta.
❌ Não oferece Wellhub: Em alguns casos, o seu plano pode continuar ativo. Saiba mais neste conteúdo.
Importante
Evite usar um e-mail corporativo como seu e-mail de login para não perder o acesso à sua conta ao mudar de empresa. Saiba o que fazer se estiver sem acesso.
Para usar sua conta atual com a nova empresa, verifique se:
- Você é a pessoa titular da conta.
-
A nova empresa já adicionou seus dados na base de colaboradores.
⚠️ Caso veja o erro Não conseguimos confirmar sua elegibilidade, os seus dados ainda não foram adicionados. - Sua assinatura não está agendada para cancelamento, mudança ou pausa.
- Você não está dentro do período de teste gratuito.
- Você não tem familiares adicionados na conta.
- Você não usa o desconto em folha como forma de pagamento.
Se você atende a todos os critérios mencionados, siga os próximos passos para atualizar o Provedor Wellhub:
- Faça login no app, acesse seu
Perfil e clique no ícone de
engrenagem no canto superior direito.
- Selecione a opção
- Clique em Continuar e, depois, pesquise a nova empresa que oferece o benefício.
- Preencha a informação solicitada, que pode ser o e-mail cadastrado pelo RH da sua empresa, CPF, número de matrícula, ou uma combinação desses dados.
💡 Caso o e-mail cadastrado pelo RH da sua empresa seja solicitado, você terá que inserir um código de verificação que será enviado neste e-mail. - Clique em Continuar.
- Verifique as informações e selecione Confirmar.