Para mudar a senha, é preciso ter acesso ao e-mail de login. Caso tenha esquecido qual e-mail cadastrou, é possível recuperá-lo.
🚨 Seu e-mail de login só pode ser alterado acessando o app. Caso não tenha mais acesso a este e-mail, pode ser que você não consiga acessar sua conta Wellhub.
Caso tenha acesso ao e-mail de login, siga os próximos passos para redefinir a senha:
- Acesse o app e clique em Entrar.
- Insira o e-mail cadastrado e selecione Continuar.
- Clique em Esqueceu sua senha?
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Verifique se o e-mail está correto, e selecione Enviar e-mail.
O e-mail pode estar em sua caixa de entrada ou spam. - Quando receber o link de redefinição por e-mail, clique em Redefinir senha.
- Crie uma nova senha, e depois clique em Confirmar.
💡 O link de redefinição tem validade de 24hs. Caso ele tenha expirado, repita o processo descrito.