Quem pode realizar essa ação: Administrador da Conta
A segurança dos dados da sua equipe é prioridade para nós aqui do Wellhub. Para cumprir com as diretrizes globais de privacidade de dados, o CPF não pode mais ser armazenado no campo Número de Matrícula. É necessário atualizar a sua lista e mover essas informações para o campo criptografado correto.
Siga o passo a passo abaixo para atualizar o seu arquivo de elegibilidade e evitar interrupções no serviço:
- Acesse o Wellhub para Empresas e vá para a seção Colaboradores.
- Clique em Baixar lista de colaboradores no lado direito da tela.
- Crie uma cópia do arquivo baixado para realizar as alterações com segurança.
- Na planilha, mova os 11 dígitos referentes ao CPF para a coluna National ID. Mantenha apenas os dígitos de identificação interna na coluna Employee ID.
- Faça o upload do arquivo atualizado de volta no portal.
Importante
Ao editar a planilha, não altere a ordem das colunas nem exclua nenhuma delas. Se o arquivo for enviado com o CPF no campo incorreto, nosso sistema rejeitará a lista automaticamente, e os colaboradores afetados perderão o acesso à plataforma.
Dica
Se a sua chave de elegibilidade atual junta o CPF e o ID interno na mesma célula (exemplo: 6 dígitos do ID + 11 dígitos do CPF), lembre-se de separá-los: os 11 dígitos do CPF devem ir para National ID e os 6 dígitos iniciais devem ficar em Employee ID.