É absolutamente normal observar variações nos valores de desconto dos colaboradores de um mês para o outro. Essas mudanças refletem a flexibilidade que você oferece para que eles gerenciem suas próprias assinaturas.
Causas comuns para as mudanças:
Upgrades de plano: Se um colaborador muda para um plano superior, o sistema cobra o custo do novo plano e desconta os dias não utilizados do plano anterior. Você verá o valor ajustado no arquivo de desconto do ciclo de faturamento atual.
Downgrades de plano: Se um colaborador escolhe um plano de menor valor, a alteração entra em vigor no próximo ciclo de faturamento da assinatura. O arquivo de desconto do próximo ciclo de folha de pagamento refletirá a categoria atualizada e o novo preço.
Pausas de plano: Quando um colaborador pausa a assinatura mensal, o sistema adiciona os dias de pausa ao final do ciclo atual. Isso adia a próxima data de renovação, o que pode transferir o desconto para o arquivo de um mês futuro.
Acompanhe este exemplo:
- Dia de faturamento da folha da empresa: 1º de abril
- Data de corte da folha da empresa: 27 de março
- Data de renovação do colaborador: 15 de março
O que acontece quando o plano é pausado?
- Ação: Em 14 de março, o colaborador pausa o plano por 20 dias.
- Efeito no plano: O sistema adiciona esses 20 dias ao período de assinatura, adiando a próxima renovação de 15 de março para 3 de abril.
- Impacto na folha de pagamento: Como a nova data de renovação (3 de abril) fica fora do período de corte de março, o sistema processa o desconto no ciclo de faturamento seguinte, transferindo o registro do arquivo de março (gerado em 1º de abril) para o próximo mês.