Alleen de rekeninghouder kan de betaalmethoden beheren voor het hoofdabbonnement en alle gezinsabonnementen. Meer informatie over de beschikbare betaalmethoden.
📌 Als je een gezinslid bent, moet de rekeninghouder deze wijzigingen voor je doorvoeren.
Hoe je een betaalmethode wijzigt
- Ga in de Wellhub-app naar Profiel > Instellingen (tandwielicoon) > Account.
- Tik onder Betalingen op Betaalmethode.
- Tik op Nieuwe betaalmethode toevoegen of tik op een bestaande om deze te beheren.
Belangrijk over Salarisinhouding
Als je je eigen abonnement wijzigt naar salarisinhouding, houd er dan rekening mee dat deze betaalmethode niet kan worden gebruikt voor gezinsabonnementen. Je moet een geldige creditcard/debetkaart of Apple Pay geregistreerd houden, zodat hun abonnementen actief blijven.
Vanaf hier zijn de opties die je ziet afhankelijk van je accountinstellingen. Kies de beschrijving die overeenkomt met wat je in de app ziet om de juiste volgende stappen te vinden:
Dit betekent dat je account is geconfigureerd om verschillende kaarten aan verschillende personen toe te wijzen.
- Vink het/de selectievakje(s) aan voor het/de abonnement(en) dat/die je met deze specifieke kaart wilt betalen.
- Tik op Opslaan.
Belangrijk
De volgende keer dat je een nieuw gezinslid toevoegt of een abonnement upgradet, zal de app vragen om alle kosten voor gezinsleden samen te voegen tot één betaalmethode.
Dit betekent dat je account momenteel één betaalmethode gebruikt voor alle gezinsleden.
- Tik op de 3 puntjes naast een kaart in je lijst.
- Om de primaire kaart voor iedereen te wijzigen, tik je op Gebruiken als primair.
- Om een reservekaart toe te voegen, tik je op Gebruiken als reserve.
➡️ Meer informatie over het beheren van betalingen van gezinsleden.
Waarom je meerdere afschrijvingen kunt zien
Zelfs wanneer meerdere abonnementen op dezelfde betaalmethode staan, zie je nog steeds een caparte afschrijving voor elk abonnement.
Om de identificatie te vergemakkelijken, bevatten de abonnementskosten op je factuur of bankafschrift nu de naam van de gebruiker (bijv.: Wellhub - Naam).