De betaling van je abonnement is prepaid, wat betekent dat het wordt voldaan voordat je gebruikmaakt van je voordeel.
De betalingen zijn maandelijks, vinden plaats op de activeringsdatum van je abonnement en deze datum kan niet worden gewijzigd.
Dit maandelijkse betalingsmodel geldt voor zowel maandelijkse als jaarlijkse abonnementen.
💡 Een jaarabonnement heeft een looptijd van 12 maanden, maar de betaling blijft maandelijks, het is geen eenmalige vooruitbetaling. Meer informatie over het jaarabonnement.
Bekijk hieronder meer details over de betaling:
Alle abonnementen, met uitzondering van Digital, zowel voor de hoofdgebruiker als voor familieleden.
💡 De abonnementskosten kunnen variëren afhankelijk van het gekozen abonnement en het bedrijf dat het voordeel aanbiedt.
Ja. Elk toegevoegd familielid telt als een afzonderlijk abonnement. Afhankelijk van het gekozen abonnement is een nieuwe betaling vereist.
Voor de hoofdgebruiker en alle familieleden:
Deze betaalmethoden kunnen worden ingesteld als de enige gedeelde betaalmethode voor het hele gezin.
- Creditcard
- Debetkaart
- Apple Pay
Alleen voor het abonnement van de hoofdgebruiker:
Deze persoonlijke betaalmethode kan niet worden gebruikt voor familieabonnementen.
- Salarisinhouding (alleen indien aangeboden door je bedrijf)
Om het betaalproces te vereenvoudigen, worden alle abonnementen van familieleden op één account via één betaalmethode afgeschreven.
De hoofdgebruiker van het account kan deze betaalmethode beheren en kan ook een optionele reservebetaalmethode toevoegen om ervoor te zorgen dat betalingen nooit mislukken.
Voor een complete gids over hoe dit werkt, raadpleeg ons gedetailleerde artikel.
Als je betaling op de factuurdatum wordt geweigerd, gebeurt het volgende:
- We zullen automatisch nieuwe incassopogingen doen.
- Je abonnement wordt opgeschort en je kunt het niet gebruiken totdat de betaling is goedgekeurd.
- Als de betaling binnen 30 dagen niet wordt geautoriseerd, wordt het abonnement geannuleerd.
💡 Om dit te voorkomen, raden we je aan om de betaling te regelen zo snel mogelijk om Wellhub te blijven gebruiken. Lees wat je moet doen als je betaling wordt geweigerd.
Als je bedrijf Wellhub-tegoedpunten (Flexibele voordelen) aanbiedt, worden deze automatisch gebruikt voor de betaling van je abonnement om de kosten volledig te dekken of te verlagen.
Als het door jou gekozen abonnement niet volledig wordt gedekt door je tegoedpunten, wordt het resterende bedrag afgeschreven van je persoonlijke betaalmethode.
⚠️ De Wellhub-tegoedpunten die aan een medewerker worden aangeboden, zijn voor het plan van de medewerker en dekken geen familieabonnementen.
Aangezien de betaling prepaid werkt, blijft het abonnement na opzegging actief en beschikbaar voor gebruik tot de laatste dag van de cyclus.
Om een afschrijving te voorkomen, zeg je op voor de automatische verlengingsdatum.
Ja. Lees meer over hoe een wijziging of een pauze van je abonnement de betaling kan beïnvloeden.