We staan voor je klaar. Om onze partners een snelle en naadloze ervaring te bieden, kun je eenvoudig contact opnemen met onze support via onze interactieve digitale kanalen.
Maak kennis met Leo, je virtuele Wellhub-assistent
Krijg 24/7 direct antwoord van Leo, onze toegewijde virtuele Wellhub-assistent. Leo kan alledaagse vragen meteen beantwoorden via onze live chat.
Heb je een complexere vraag? Vraag dan in de chat om menselijke ondersteuning. Leo verbindt je dan direct door met een Wellhub Specialist, bereikbaar van maandag tot vrijdag van 9:00 tot 18:00 uur CST (behalve op feestdagen).
Om een chat te starten in het Partner Portal:
- Log in op het Partner Portal.
- Klik op Help in het navigatiemenu.
- Selecteer de optie Chat.
Helpcentrum
Het Helpcentrum biedt self-service ondersteuning via handleidingen, artikelen en video's. Je kunt ook een live chat starten door op het icoon rechtsonder op deze pagina te klikken.
Doorzoek onze FAQ's of start een chat
Een andere manier om contact met ons op te nemen is door een verzoek in te dienen via ons contactformulier:
- Scrol omlaag naar de onderkant van de startpagina van het Helpcentrum.
- Klik op Verzoek indienen.
- Selecteer de optie Partner.
- Kies het onderwerp dat het meest te maken heeft met je probleem.
- Vul de vereiste informatie in en verzend het formulier.
💡Onze specialisten nemen binnen 2 werkdagen via e-mail contact met je op.
Belangrijke opmerking
We bieden geen telefonische ondersteuning, maar ons team staat volledig voor je klaar om je snel te helpen via de chat!