Een gepauzeerd Wellhub abonnement wordt automatisch geheractiveerd op de gekozen retourdatum, maar de accounthouder kan het ook op elk moment eerder heractiveren.
📌 Als je een gezinslid bent, moet de accounthouder het abonnement voor je heractiveren.
Om het abonnement van de accounthouder te heractiveren:
- Ga in de app naar Profiel > Instellingen (tandwielpictogram) > Account.
- Tik onder Abonnement op Abonnement beheren.
- Tik op Abonnement heractiveren en bevestig.
Om het abonnement van een gezinslid te heractiveren:
- Ga in de app naar Profiel > Instellingen (tandwielpictogram) > Gezinsleden.
- Zoek het gezinslid, tik op de 3 puntjes en selecteer Abonnement beheren.
- Tik op Abonnement heractiveren en bevestig.
💡 De heractivering is onmiddellijk en de Wellhub voordelen kunnen direct worden gebruikt.
Belangrijk
Het heractiveren van het abonnement van de accounthouder heractiveert niet automatisch de abonnementen van gezinsleden. Het proces moet voor elk individueel abonnement worden herhaald.
De gevolgen van de heractivering van het abonnement zijn afhankelijk van je type abonnement:
- Voor Maandelijkse Abonnementen: Het heractiveren van je abonnement zal je volgende factureringsdatum wijzigen. Voor een gedetailleerde uitleg en om je nieuwe datum te berekenen, bekijk onze calculator.
- Voor Jaarlijkse Abonnementen: Het heractiveren van je abonnement wijzigt je maandelijkse factureringsdatum niet. In plaats daarvan wordt de einddatum van je bindingsperiode van 12 maanden opnieuw berekend. Lees meer over het Jaarlijkse Abonnement.
💡 Onthoud: geheractiveerde abonnementen komen niet in aanmerking voor restitutie, aangezien ze de voortzetting zijn van een eerder geactiveerde of afgenomen dienst.