Pour modifier votre e-mail de connexion, vous devez pouvoir accéder à votre compte Wellhub.
💡 Si vous ne pouvez pas accéder à votre compte Wellhub et avez perdu l'accès à votre e-mail de connexion, découvrez comment récupérer votre compte.
Important
Nous vous recommandons d'utiliser une adresse e-mail personnelle comme identifiant de connexion. Cela garantit que vous pourrez toujours accéder à votre compte Wellhub, même si vous changez d'entreprise et perdez l'accès à votre e-mail professionnel.
- Dans l'app, allez dans Profil > Paramètres (icône en forme d'engrenage) > Compte.
- Sous Détails du compte, appuyez sur E-mails.
- Sous E-mail du compte, appuyez sur l'icône en forme de crayon à côté de votre adresse e-mail.
- Saisissez votre mot de passe pour valider et appuyez sur Confirmer.
- Saisissez votre nouvelle adresse e-mail et appuyez sur Continuer.
- Saisissez le code de vérification envoyé à votre nouvelle adresse e-mail pour confirmer la modification.
Si vous venez de vous inscrire et vous trouvez sur l'écran de sélection de plan, suivez ces étapes :
- Appuyez sur l'icône Menu (trois lignes horizontales) dans le coin supérieur droit, puis sur Paramètres (icône en forme d'engrenage) .
- Appuyez sur Compte.
- Sous Détails du compte, sélectionnez E-mails.
- Sous E-mail du compte, appuyez sur l'icône en forme de crayon à côté de votre adresse e-mail.
- Saisissez votre mot de passe pour valider et appuyez sur Confirmer.
- Saisissez votre nouvelle adresse e-mail et appuyez sur Continuer.
- Saisissez le code de vérification envoyé à votre nouvelle adresse e-mail pour confirmer la modification.
⚠️ Pour des raisons de sécurité, vous devrez vous reconnecter avec votre nouvel e-mail et le mot de passe que vous avez créé.
💡 Après avoir mis à jour votre e-mail de connexion, ajoutez des options de récupération. L'ajout d'un e-mail de récupération et d'un numéro de téléphone mobile sont les meilleurs moyens de garantir que vous pourrez toujours accéder à votre compte à l'avenir. Découvrez comment ajouter un e-mail de récupération et un numéro de téléphone mobile à votre compte.
Vous utilisez un iPhone ?
Si vous utilisez un iPhone et rencontrez des problèmes de vérification, cela peut être dû à un nouveau paramètre de confidentialité de Safari. Découvrez comment résoudre le problème.