Faire un check-in via l'application Wellhub est le moyen de confirmer votre présence aux activités de nos salles de sport, studios et services de bien-être partenaires, y compris les cours que vous avez réservés.
Assurez-vous que la localisation de votre téléphone est activée et que vous avez donné l'autorisation à l'application Wellhub d'utiliser votre localisation. Ensuite, suivez les étapes :
- Ouvrez l'application Wellhub et allez dans l'onglet Check-in.
- Choisissez le lieu (salle de sport, studio, etc.) où vous vous trouvez.
- Sélectionnez l'activité spécifique que vous allez faire (ex : Musculation, Natation, Yoga).
- Appuyez sur Check-in. Il pourrait être nécessaire de fournir votre code (Wellhub ID), QR Code ou code-barres à la réception du partenaire.
💡Vous avez jusqu'à 20 minutes pour annuler votre check-in si le partenaire ne l'a pas encore validé.
Pour tout cours que vous avez réservé (en personne ou en ligne), le processus est simple :
- Ouvrez l'application Wellhub et allez dans l'onglet Check-in.
- Appuyez sur Faire le check-in en haut de l'écran. Le bouton apparaît 30 minutes avant le début du cours.
- S'il s'agit d'un cours en ligne, appuyez sur Rejoindre le cours en direct après avoir effectué le check-in. Une nouvelle page s'ouvrira avec le cours. Pour regarder sur un autre appareil, il suffit de copier le lien et de l'ouvrir où vous préférez.
📱 Chaque partenaire peut utiliser une plateforme différente pour les cours en direct. Dans certains cas, il peut être nécessaire de télécharger une application supplémentaire, telle que Zoom.
💡 Vous avez oublié de faire le check-in ? Pas de problème. Vous avez jusqu'à 30 minutes après la fin du cours pour effectuer le check-in.
Important
Si vous ne pouvez pas assister à un cours réservé, annulez votre réservation avant la fin de la fenêtre d'annulation. Cela évite que votre fonction de réservation de nouveaux cours ne soit suspendue. En savoir plus sur les annulations tardives et les non-présentations.