Activez les notifications pour les cours complets ou pour ceux dont les réservations ne sont pas encore ouvertes afin d'être prévenu dès qu'une place se libère.
Recevoir une notification ne bloque ni ne réserve la place : vous devez ouvrir l'application et réserver dès la réception de l'alerte.
- Ouvrez l'application Wellhub et consultez le planning des cours.
- Sélectionnez le cours indiquant Complet ou Réservations pas encore ouvertes.
- Appuyez sur Me notifier.
- Dès réception de la notification push sur votre téléphone, appuyez dessus pour afficher les détails du cours et valider votre réservation.
💡 Veillez à activer les notifications push pour l'application Wellhub dans les paramètres de votre téléphone afin de bien recevoir les alertes.
📌 Règles importantes à retenir :
- File d'attente virtuelle pour les cours complets : Les personnes abonnées sont notifiées individuellement, selon l'ordre dans lequel elles ont appuyé sur Me notifier. Chacune dispose de 15 minutes pour réserver sa place avant que l'alerte ne soit transmise à la personne suivante dans la file.
- Cours pas encore ouverts : Dès l'ouverture des créneaux de réservation, toutes les personnes ayant appuyé sur Me notifier reçoivent l'alerte en même temps.
- En cas de place manquée : Si une autre personne réserve la place avant vous, vous quittez la file d'attente. Appuyez de nouveau sur Me notifier sur ce cours pour rejoindre la file en vue de prochaines disponibilités.
- Réservation existante le même jour : Si vous avez déjà un cours réservé ce jour-là, vous devez annuler votre réservation en cours avant de pouvoir confirmer la nouvelle. (Par exemple : si votre cours actuel est soumis à une politique d'annulation de 8 heures et commence dans 2 heures, l'annuler pour réserver un autre cours sera considéré comme une annulation tardive et des frais s'appliqueront.)