El pago puede ser rechazado por falta de fondos o por un error con la entidad emisora de tu tarjeta.
💡 Además, si utilizas la deducción en nómina como método de pago, debes saber que esta opción se puede deshabilitar. Si la opción ya no está disponible para ti, el cargo dará error y tu plan se podría cancelar.
Para evitar que se rechace tu pago, sigue estos consejos:
- Crédito y saldo disponibles: verifica que tu tarjeta de crédito tenga suficiente crédito disponible o que tu cuenta bancaria tenga fondos suficientes. Si no es así, el cargo no se podrá efectuar.
- Deducción en nómina: Si la deducción en nómina ya no está disponible, añade otro método de pago válido para mantener activo tu plan.
- Problemas con la entidad emisora de la tarjeta: si tienes suficiente crédito o fondos y el cargo sigue sin aprobarse, ponte en contacto con la entidad emisora de tu tarjeta para identificar el problema.
- Tarjetas virtuales: evita utilizar tarjetas virtuales temporales para garantizar que los pagos recurrentes de tu plan se efectúen sin problemas.
Nota importante
Si tienes un plan activo y el pago da error en la fecha de facturación, haremos varios intentos adicionales. Si fallan todos los intentos, tu plan se cancelará y recibirás una notificación por correo electrónico.