Para alterar um plano, precisas ser o titular da conta, ou seja, a pessoa que recebe o benefício através de uma empresa.
💡 Se te inscreveste como familiar, apenas a pessoa que te adicionou à Wellhub pode alterar o teu plano.
Se fores o titular da conta, faz o seguinte para alterar um plano de subscrição:
- Inicia sessão na aplicação e acede a
Perfil.
- Seleciona o
ícone de engrenagem no canto superior direito e seleciona
- Em Subscrição, seleciona
Gerir subscrição.
Para familiares, selecionaFamiliares, toca no
ícone de três pontos e depois em Gerir subscrição.
- Toca em
Ver planos.
- Verifica as opções de plano disponíveis e seleciona Obter plano.
💡 Cada subscrição é separada. Alterar o teu plano não afetará os planos dos teus familiares. Para alterar o plano de um familiar, terás de repetir o processo para cada subscrição.
Nota importante
Quando mudares para um plano mais caro, a alteração para o novo plano e uma cobrança proporcional pelos dias restantes do seu ciclo de faturação atual serão aplicadas imediatamente.
💡 Poderá ver duas cobranças no mês em que mudares para um plano mais caro. Nos meses seguintes, a subscrição será renovada na mesma data.
Quando mudares para um plano mais barato, a alteração para o novo plano e a redução no valor da fatura serão aplicadas a partir da próxima data de faturação.
💡 Para garantir que o preço do novo plano seja aplicado no próximo ciclo de faturação, certifica-te de que mudas para um plano mais barato pelo menos 24 horas antes da tua próxima data de faturação.
📌 Se estiveres no período experimental gratuito e quiseres mudar de plano antes da primeira cobrança, tens de o fazer antes do fim do período experimental.