Para alterar a sua palavra-passe, é necessário que tenha acesso ao seu email de início de sessão. Caso se tenha esquecido do email com que se inscreveu, pode recuperá-lo.
🚨 O seu email de início de sessão só pode ser alterado iniciando sessão na aplicação. Se já não tiver acesso ao seu email de início de sessão, talvez não consiga aceder à sua conta Wellhub.
Se tiver acesso ao email de início de sessão, faça o seguinte para redefinir a sua palavra-passe:
- Abra a aplicação e toque em Iniciar sessão.
- Introduza o email registado e selecione Continuar.
- Selecione Esqueceu-se da sua palavra-passe?
-
Verifique se o email está correto e selecione Enviar email.
O email pode estar na sua caixa de entrada ou na sua caixa de spam. - Ao receber a ligação de redefinição de palavra-passe por email, toque em Redefinir palavra-passe.
- Crie uma nova palavra-passe e toque em Confirmar.
💡 A ligação de redefinição é válida por 24 horas. Se expirou, repita as etapas anteriores.