Il check-in è il modo più semplice per convalidare la tua visita a qualsiasi attività, che si tratti di una palestra, di una struttura sportiva o di un corso online.
⚠️ È necessario effettuare il check-in per tutte le attività, tranne per le app partner. Deve essere fatto tramite l'app Wellhub. Scopri come effettuare il check-in.
- Quanti al giorno? Tutti i piani includono 1 check-in al giorno (ad eccezione del piano Digital, che include esclusivamente le Partner Apps). Puoi utilizzare il tuo check-in giornaliero per 1 attività a tua scelta, come l'ingresso standard in palestra, una lezione in studio o una sessione con un Personal Trainer.
- È personale? Sì. Il check-in è personale e non cedibile. Devi completarlo direttamente dal tuo dispositivo mobile.
- Quanto dura la validità? Il check-in è valido durante gli orari di apertura del partner nel giorno in cui lo effettui. Non appena lasci la sede del partner, il check-in si considera completato.
Sì, è necessario effettuare il check-in per ogni corso prenotato sull'app Wellhub, sia di persona che online. Il pulsante di check-in apparirà nell'app 30 minuti prima dell'inizio del corso.
💡 Non preoccuparti se dimentichi di effettuare subito il check-in. Hai fino a 30 minuti dopo la fine del corso per completare il check-in.
Se non effettui il check-in, il partner potrebbe negarti l'accesso.
Se dimentichi di effettuare il check-in entro il tempo consentito o cancelli un corso al di fuori della finestra di cancellazione, verrà conteggiato come mancata presentazione o cancellazione tardiva. In questo modo, il tuo check-in giornaliero verrà comunque utilizzato e non potrai prenotare nuovi corsi.
Il numero di attività disponibili con un check-in dipende dal partner. Alcuni partner possono offrire opzioni quali:
- Palestra: consente l'accesso solo all'area palestra.
- Corsi: consente la partecipazione a un singolo corso.
- Palestra + corsi: consente l'accesso sia all'area palestra che ai corsi offerti dal partner.
La possibilità di cancellare un check-in dipende dal tipo di attività:
- Di persona: È possibile cancellarlo prima che il partner confermi la propria presenza. Il partner ha fino a 20 minuti per convalidare il check-in.
- Online: Il check-in viene convalidato automaticamente e non può essere cancellato.
Se hai problemi a effettuare il check-in, ecco alcune soluzioni comuni:
- Assicurati che l’app Wellhub sia aggiornata.
- Controlla la connessione a Internet o prova a disattivare e attivare il wifi del tuo telefono.
- Verifica che i servizi di geolocalizzazione siano abilitati per l'app Wellhub nelle impostazioni del tuo telefono.
- Assicurati di non aver superato il limite del dispositivo di check-in.
- Prova a spostarti in un'altra zona con un segnale migliore, come vicino a una finestra o fuori dalle porte della struttura.
Puoi trovare la tua cronologia dei check-in nell'app Wellhub.