Faire votre check-in via l'application Wellhub est la façon de confirmer votre présence aux activités dans nos centres partenaires (gymnases, studios) et services de bien-être, ou pour participer aux cours réservés.
Conseil
Pour les cours réservés, qu'ils soient sur place ou en ligne, appuyez sur Check-in en haut de l'écran lorsque le bouton s'affiche.
Assurez-vous que les services de localisation de votre téléphone sont activés et que vous avez autorisé l'application Wellhub à utiliser votre localisation. Ensuite :
- Ouvrez l'application Wellhub et accédez à l'onglet
Check in.
- Choisissez le lieu (gymnase, studio, etc.) où vous vous trouvez.
- Sélectionnez l'activité spécifique que vous pratiquez (p. ex., accès au gymnase, natation, cours de yoga).
- Appuyez sur Check-in. Vous devrez peut-être présenter votre identifiant Wellhub, code QR ou code à barres à la réception du partenaire.
💡 Vous avez 20 minutes pour annuler votre check-in si le partenaire ne l'a pas encore validé.
Si vous avez réservé un cours en ligne (y compris les séances en direct avec un entraîneur personnel) :
- Ouvrez l'application Wellhub et accédez à l'onglet
- Appuyez sur Check-in en haut de l'écran. Le bouton apparaît 30 minutes avant le début du cours.
- Une fois votre Check-in confirmé, appuyez sur Participer à la diffusion en direct.
- Une nouvelle page s'ouvrira avec la diffusion en direct. Pour regarder le cours sur un autre appareil, copiez le lien et ouvrez-le sur cet appareil.
💡 Chaque partenaire peut utiliser une plateforme différente pour les cours en direct. Dans certains cas, vous devrez peut-être télécharger une application supplémentaire, par exemple Zoom.
Remarque importante
Si vous ne pouvez pas assister au cours que vous avez réservé, annulez-le avant la fin du délai d'annulation. Cela évite des restrictions qui pourraient vous empêcher de réserver des cours dans le futur. En savoir plus sur les annulations tardives et les non-présentations.
💡Si vous avez assisté à un cours réservé mais que vous avez tout de même reçu un e-mail d'absence, veuillez contacter notre service d'assistance.