Prochainement, chaque membre de votre équipe gérant les check-ins dans votre établissement utilisera son propre identifiant pour se connecter au Portail Partenaires afin d'autoriser l'accès des visiteurs. Ce changement nous permettra de sécuriser votre compte et de simplifier vos opérations quotidiennes.
Voici ce que vous devez savoir :
Si vous disposez des droits d'Admin dans le Portail Partenaires, vous devez ajouter les membres de votre équipe en suivant ces étapes :
- Connectez-vous au Portail Partenaires.
- Dans le menu Paramètres, allez dans Rôles et autorisations.
- Cliquez sur Gérer les utilisateurs de l'équipe.
- Renseignez les informations du membre de l'équipe, attribuez-lui le rôle Front Desk et envoyez l'invitation.
Vous n'avez pas d'accès Admin ? Demandez à un Admin de votre équipe de mettre à jour vos autorisations.
💡 Vous trouverez ici un guide complet sur les rôles et les autorisations.
Non. Le rôle Front Desk a été spécialement conçu pour votre équipe d'accueil et permet uniquement :
- L'accès à la page de validation des check-ins.
- La possibilité d'envoyer des demandes de check-in rétroactif.
Les membres de l'équipe disposant du rôle Front Desk pourront se connecter au Portail Partenaires, mais n'auront pas accès à vos finances, à l'historique des check-ins ou à d'autres paramètres confidentiels du compte.
Les anciens liens enregistrés seront bientôt désactivés. Toute personne cliquant dessus verra un message contenant des instructions pour se connecter au portail et accéder à la nouvelle page de validation des check-ins.
Mais ne vous inquiétez pas, vous recevrez une alerte pop-up sur le portail 7 jours avant la désactivation. Cela vous laissera largement le temps d'attribuer les nouveaux rôles Front Desk aux membres de votre équipe.