Si vous recevez Wellhub par l’intermédiaire d’une entreprise et qu’elle offre la possibilité d’ajouter des membres de votre famille, vous pouvez ajouter jusqu’à trois membres de votre famille à votre avantage.
Pour savoir si l’entreprise permet l’ajout de membres de la famille à Wellhub, le titulaire du compte (la personne qui reçoit l’avantage) doit suivre les étapes suivantes:
- Ouvrir l’application Wellhub.
- Appuyez sur
Profile et ensuite sur l’icône d’engrenage
dans le coin supérieur droit.
- Aller à Account et recherchez les
Membres de la famille.
- Connectez-vous à l’application, allez à la page des plans et sélectionnez le
menu de liste.
- Sélectionner l’icône d’engrenage dans le coin supérieur droit.
- Aller à Account et recherchez les
⚠️ Si une erreur s’affiche lorsque vous appuyez sur Membres de la famille, l’entreprise qui offre votre avantage n’offre pas la possibilité d’ajouter des membres de la famille ou vous n’êtes pas admissible à utiliser Wellhub.
Les membres de la famille peuvent être les parents, les enfants, les partenaires ou les conjoints de la personne qui reçoit l’avantage.
Il est possible d’ajouter des membres de la famille de tout âge à Wellhub.
Cependant, certains partenaires peuvent avoir des restrictions d’âge. Pour que tout le monde puisse profiter des avantages, nous vous recommandons de vérifier quels partenaires acceptent les personnes de l’âge du membre de votre famille.
Remarque importante
Pour utiliser les fonctionnalités de Wellhub, comme l’enregistrement et la réservation d’une classe, chaque membre de la famille, y compris les enfants, a besoin de son propre compte sur un appareil distinct.
Seul le titulaire du compte peut gérer les problèmes d’abonnement, comme modifier, arrêter ou annuler le plan et les renseignements de paiement. Apprenez-en davantage dans cet article.
💡 Chaque membre de la famille a son propre abonnement. La mise en pause ou l’annulation du plan du titulaire du compte n’aura aucune incidence sur celui d’un membre de la famille.
Le coût d’ajout de membres de la famille varie selon le plan choisi.
Le prix de l’abonnement d’un membre de la famille peut différer du prix du titulaire du compte. Les rabais appliqués au compte principal ne peuvent pas s’appliquer aux membres de la famille. Les membres de la famille paient généralement le prix d’abonnement régulier.
Pour vérifier les prix de chaque plan, accédez à notre site Web ou à l’application lorsque vous ajoutez un membre de votre famille.
Oui, le titulaire du compte peut enregistrer un mode de paiement différent pour chaque membre de la famille.
Lorsque le titulaire du compte ajoute un membre de la famille à l’avantage, il peut choisir d’utiliser un mode de paiement différent pour chaque personne. De cette façon, chaque personne sera facturée sur sa propre carte.
💡 Apprenez comment ajouter un mode de paiement pour chaque abon
Dans certains cas, si le titulaire du compte quitte l’entreprise qui offrait Wellhub, les membres de la famille déjà ajoutés continueront d’utiliser l’avantage.