Ce guide explique comment mettre à jour le fichier de crédits pour accorder des Crédits Wellhub à vos employés dans le cadre de votre programme d'avantages flexibles et de récompenses.
D'abord, choisissez votre fichier et le type de mise à jour
Dans le menu Crédits Wellhub, sélectionnez la méthode et le type de mise à jour de crédit en fonction de l'opération que vous souhaitez effectuer :
- Fichier de nouveaux crédits / Mises à jour : Utilisez cette option pour créer de nouveaux crédits mensuels récurrents ou mettre à jour les valeurs d'allocation en cours pour un employé.
- Fichier de retraits : Utilisez cette option pour retirer les prochains crédits mensuels récurrents avant la date d'expiration. Assurez-vous que le fichier de retraits inclut les employés ayant actuellement des crédits récurrents actifs dans leurs soldes.
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Fichier de crédits ponctuels : Utilisez cette option pour allouer instantanément un crédit spécifique non récurrent (par ex., récompenses de défis ou cadeaux). L'employé reçoit le crédit immédiatement.
- 🚨 Cette opération est définitive ; le système la traite de manière permanente sans options d'annulation, de suppression, de modification ou de remboursement après l'importation.
Comment mettre à jour le fichier :
- Accédez à Wellhub pour les entreprises.
- Sélectionnez l'entreprise, si vous en gérez plusieurs.
- Allez dans l'onglet Crédits Wellhub.
- Cliquez sur Mettre à jour les crédits.
- Choisissez le type de mise à jour que vous souhaitez effectuer :
- Ajouter et mettre à jour des valeurs : Pour commencer ou modifier une valeur mensuelle.
- Annuler des valeurs : Pour retirer un crédit mensuel actif.
- Ajouter des valeurs instantanément : Pour accorder un crédit ponctuel.
- Téléchargez le fichier modèle CSV et remplissez-le avec les données de vos employés.
- Téléversez le fichier CSV complété.
- 💡 Pour les crédits mensuels, veillez à téléverser le fichier avant 21 h 00 la veille de la date d'allocation des crédits de votre entreprise.
- Passez en revue le résumé visuel des changements proposés et cliquez sur Continuer.
- 💡 En cas d'erreur de formatage, téléchargez le rapport d'erreurs fourni pour examen.
- Saisissez la phrase de confirmation si nécessaire et continuez.
- Cochez la case de confirmation des informations, attestant que vous avez passé en revue les modifications.
- Cliquez sur Confirmer l'importation pour terminer.
💡 Pour un aperçu complet du fonctionnement des Crédits Wellhub pour les Avantages Flexibles, apprenez-en plus dans le guide détaillé.