Le Wellhub propose deux types d'abonnement : mensuel et annuel. L'abonnement annuel est un engagement envers votre bien-être pour une année entière, garantissant un prix mensuel plus bas et fixe, sans perdre la flexibilité de gérer votre plan. Ce guide explique comment tout fonctionne :
Important pour les Familles
Toute la gestion de l'abonnement annuel, y compris les changements de plan, les pauses ou les annulations, ne peut être effectuée que par le titulaire du compte.
En choisissant l'abonnement annuel, vous bénéficiez de :
- Prix mensuel plus bas : Le montant payé par mois avec l'abonnement annuel est inférieur à celui de l'abonnement mensuel.
- Stabilité des prix : Le prix de base de votre plan est garanti pour 12 cycles de facturation, vous protégeant ainsi des ajustements de prix Wellhub pendant votre période de fidélité.
- Flexibilité : Vous pouvez toujours effectuer un upgrade, un downgrade ou mettre en pause votre plan pendant votre période de fidélité de 12 mois.
Important pour les utilisateurs Wellhub+
Si vous bénéficiez de la réduction Wellhub+ de votre entreprise, il est important de savoir qu'elle sera annulée si vous quittez l'entreprise. Le montant de votre abonnement mensuel sera alors réajusté au prix plein de votre tarif annuel, même pendant votre période de fidélité de 12 mois.
La facturation est mensuelle, comme pour l'abonnement mensuel. Il ne s'agit pas d'un paiement unique anticipé et cela ne consomme pas le plafond de votre carte de crédit avec la valeur totale de l'année, comme c'est le cas pour les achats échelonnés. Votre abonnement annuel est composé de 12 prélèvements mensuels séparés.
Oui, vous avez la flexibilité de gérer votre plan. Il est important de savoir que tout changement de plan initie une nouvelle période de fidélité de 12 mois.
- Upgrade : Vous pouvez effectuer un upgrade à tout moment, et le changement prend effet immédiatement.
- Downgrade : Vous pouvez planifier un downgrade, et le changement prendra effet à votre prochaine date de facturation. Il n'est pas possible d'effectuer un downgrade vers le Plan Digital.
Important
Vous ne pouvez pas échanger un abonnement annuel contre un abonnement mensuel pendant la période de fidélité. Cependant, vous pouvez échanger un abonnement mensuel contre un abonnement annuel à tout moment.
Oui, vous pouvez mettre en pause votre abonnement annuel. Voici les points clés :
- Votre période de fidélité sera prolongée : Les jours pendant lesquels votre plan est mis en pause seront ajoutés à la fin de votre période de 12 mois.
- Fréquence et durée : Vous pouvez mettre en pause une fois tous les six mois, pour une période de 15 à 30 jours.
- Flexibilité : Votre plan sera réactivé automatiquement à la date de retour choisie, mais vous pouvez le réactiver plus tôt si vous le souhaitez.
À la fin de votre période de fidélité de 12 mois, votre abonnement sera automatiquement renouvelé en tant que abonnement mensuel du même plan, au tarif en vigueur à ce moment-là.
Vous recevrez une notification par e-mail avant la fin de votre période de fidélité.
💡 Dès que votre abonnement devient mensuel, vous pouvez passer à un nouvel abonnement annuel à tout moment dans l'app.
Vous pouvez demander l'annulation de votre abonnement annuel à tout moment dans l'app. L'annulation sera programmée pour la fin de votre période de fidélité de 12 mois.
💡 Tous les abonnements, y compris les annuels, bénéficient d'une période de "droit de rétractation" juste après l'achat. En savoir plus sur les règles d'annulation immédiate.
Important
L'offre d'abonnement annuel peut ne pas être permanente et est sujette à révision.