Mettre votre forfait en pause ne signifie pas que vous perdez les jours pour lesquels vous avez déjà payé. La façon dont votre facturation est ajustée dépend de votre type d'abonnement.
Important pour l'abonnement annuel
Si vous avez un abonnement annuel, la mise en pause de votre forfait prolonge votre période d'engagement de 12 mois, au lieu de modifier la date de facturation. En savoir plus sur l'abonnement annuel.
Pour les abonnements mensuels, cela fonctionne comme suit :
Nous ajoutons les jours mis en pause à la fin de votre cycle de facturation actuel, ce qui décale votre prochaine date de paiement. Par exemple, si votre date de facturation est toujours le 10 du mois et que vous mettez votre forfait en pause pendant 15 jours, votre nouvelle date de facturation sera le 25 du mois.