¿Cómo cancelar tu plan o el de un familiar?

1. Inicia sesión en la app y accede a Perfil.
2. Selecciona el icono de ajustes de la esquina superior derecha y elige Cuenta.
3. En Suscripción, toca Gestionar suscripción.
   Para los familiares, selecciona Familiares, pulsa en el icono de 3 puntos y elige Gestionar suscripción.
4. Pulsa Cancelar suscripción.
5. En las siguientes pantallas, selecciona Continuar a la cancelación y, a continuación, Cancelar suscripción.

La cancelación se programará para el final del periodo de facturación del plan. Es posible consultar la fecha de cancelación programada en la app y en el correo electrónico de confirmación.

💡 Cada suscripción es independiente. Cancelar tu plan no afectará a los planes de los miembros de tu familia. Para cancelar el plan de un familiar, deberás repetir el proceso para cada suscripción.

⚠️ Si el titular de la cuenta abandona la empresa y continúa utilizando Wellhub, la cancelación de su propio plan también cancelará los planes de todos los familiares.

Cancela tu suscripción

1. Inicia sesión con tu cuenta en la app.
2. Haz clic en la flecha que aparece junto a tu nombre.
3. Selecciona Gestión de planes o Familiares, elige la persona correspondiente y haz clic en Gestionar plan.
4. En la parte inferior de la página, haz clic en Cancelar plan y Confirmar.

La cancelación se programará para el final del periodo de facturación del plan. Es posible consultar la fecha de cancelación programada en la app y en el correo electrónico de confirmación.

💡 Cuando se cancela el plan del titular de la cuenta, se programa la cancelación automática de los planes de los familiares al final del ciclo.