Puedes solicitar un archivo que incluya los datos personales que compartes con Wellhub.
💡 Para saber cómo se utilizan tus datos personales, lee nuestra Política de privacidad.
En el archivo CSV, puedes encontrar:
Información de la cuenta
- la fecha en la que creaste tu cuenta de Wellhub;
- la fecha en la que actualizaste por última vez tu cuenta, incluidos el nombre, el correo electrónico y el método de pago, entre otros cambios;
- el nombre que añadiste o modificaste en el menú de la cuenta;
- el correo electrónico que añadiste o modificaste en el menú de la cuenta;
- el país que añadiste al crear la cuenta;
- eos métodos de pago que registraste, como la deducción del cheque de pago o tarjeta de crédito.
Historial de miembro
- historial de inicios de sesión de los últimos 90 días a partir de la fecha de envío de la solicitud;
- historial de cambios de contraseña de los últimos 90 días a partir de la fecha de envío de la solicitud;
- historial de planes y cambios, como los pasos a planes superiores e inferiores;
- precios de los planes.
Historial de uso
- socios, espacios y entrenadores personales;
- estado de las reservas, como solicitadas, aceptadas, canceladas o clases perdidas;
- check-ins, tanto para clases en directo, como para clases presenciales.
Si necesitas algún dato concreto que no esté disponible en este archivo o si tienes alguna pregunta sobre tus datos, ponte en contacto con el responsable de protección de datos de Wellhub en la dirección dpo@wellhub.com, indicando “Descarga de datos personales” en el asunto.