Invitar a tu equipo es el primer paso para crear una cultura de bienestar. Las herramientas de esta guía están diseñadas para que el proceso de registro sea lo más fácil posible para tu plantilla, que es la mejor forma de aumentar la adopción y la participación en el beneficio de Wellhub.
Nota importante
Debes tener permisos de Administrador u Operaciones para acceder a estas funciones.
Entender los tipos de invitación
Puedes elegir el nivel de automatización que mejor se adapte a tu estrategia:
- Invitaciones inteligentes (Recomendado): Invita automáticamente a los nuevos empleados elegibles y vuelve a invitar a los empleados no suscritos cada 60 días.
- Invitaciones básicas: Solo envía un correo electrónico a los nuevos empleados elegibles cuando se les añade.
- Desactivar invitaciones: Desactiva todas las invitaciones automáticas por correo electrónico.
Cómo gestionar la configuración de tus invitaciones
💡 Si gestionas un grupo de empresas, ten en cuenta que la configuración se gestiona para cada empresa de forma individual. No existe una configuración única para todo el grupo. Primero, selecciona la empresa específica que quieres gestionar en el menú desplegable de la parte superior de la página.
Puedes configurar tus invitaciones en dos lugares:
Desde el menú principal de Configuración
- Inicia sesión en el portal Wellhub para Empresas.
- En el menú principal, ve a Configuración > Comunicación.
- En Invitar a tus empleados, puedes elegir tu opción preferida, personalizar el nombre del remitente y previsualizar el correo.
Durante el proceso de actualización de la lista de empleados
- Inicia el proceso de subir o actualizar tu lista de empleados.
- Avanza hasta el paso final de Revisión.
- Aquí puedes revisar y cambiar la configuración de invitaciones para la empresa que estás actualizando.
Otras herramientas de invitación
Un "Lanzamiento" es un correo electrónico único que se envía a toda tu lista de empleados elegibles en la fecha y hora específicas que elijas. Es la forma perfecta de alinear el lanzamiento de Wellhub con tu plan de comunicación interno.
⚠️ Esta función solo está disponible si tu cuenta está configurada con Invitaciones inteligentes.
Cómo programar tu Lanzamiento desde el menú de Configuración:
- Inicia sesión en el portal Wellhub para Empresas.
- En el menú principal, ve a Configuración > Comunicación.
- En Invitar a tus empleados, haz clic en Lanzamiento de invitaciones.
- En la ventana emergente, elige cuándo quieres que se envíe el correo. Puedes seleccionar nuestra hora recomendada (nuestra franja de mayor interacción) o una fecha y hora personalizadas que se ajusten a tu lanzamiento.
- Haz clic en Confirmar.
Verás la hora que has elegido a modo de confirmación. Puedes hacer clic en Editar para ajustar la hora o en Cancelar el lanzamiento en cualquier momento antes de que se envíe.
💡 También puedes programar un Lanzamiento cuando actualices tu lista de empleados. La opción aparecerá en el paso final de Revisión del proceso de subida de empleados.
Estas herramientas proporcionan un enlace único que lleva a los empleados directamente a la página de registro de tu empresa. Puedes encontrarlos en tu página de Inicio o en Configuración Comunicación.
Si prefieres controlar exactamente quién recibe un correo y cuándo:
- Ve al menú Empleados.
- Selecciona de la lista a la persona o personas que quieres invitar.
- Haz clic en el botón Enviar invitación.
Solución de problemas con correos no recibidos
Se necesita una dirección de correo electrónico para enviar una invitación. Si el estado de una persona en la lista indica "Falta correo electrónico", debes actualizar su perfil con una dirección válida antes de poder invitarla. Aprende a actualizar tu lista de empleados.