Priorizamos el nivel más alto de privacidad de datos y el cumplimiento estricto de las leyes globales y locales de protección de datos, como el GDPR. Para lograrlo, hemos optimizado la forma en que se muestra la información sensible en el portal de Wellhub para Empresas. El sistema mantiene la Información de Identificación Personal (PII) de tus colaboradores parcialmente oculta por defecto para asegurar la máxima seguridad de los datos.
Con esta actualización, prevenimos proactivamente la extracción de datos no autorizada, manteniendo a tu empresa totalmente protegida y asegurando una rutina de RR. HH. muy segura.
¿Qué tipo de información se ve afectada?
- Correo electrónico: ej., ab•••yz@email.com
- ID del colaborador (Clave de elegibilidad): ej., •••123
- Número de celular: ej., +52 ••• 1234
-
Documento de Identidad:
Mexico (CURP): ej., ABCD ****** ****** 12
Chile (RUN/RUT): ej., 12.***.***-K
Argentina (DNI): ej., **.***.678
La vista principal mantiene los documentos de identidad completamente protegidos por privacidad. Puedes consultarlos seleccionando a un colaborador de forma individual o descargando la lista completa.
¿Puedo seguir buscando colaboradores si su información está protegida?
¡Por supuesto! La barra de búsqueda en el portal de Wellhub para empresas sigue funcionando con total normalidad. Puedes escribir el correo electrónico completo (incluso sin las máscaras), el ID del colaborador o el nombre. El sistema localiza el registro correspondiente y muestra el perfil con los datos protegidos por seguridad.
¿Cómo veo o edito la información completa de un colaborador?
- Haz clic en el colaborador específico en la lista.
- Selecciona la opción Editar información (Edit info).
- Completa el paso de Autenticación de dos factores (2FA) introduciendo la Contraseña de un solo uso (OTP) enviada a tu correo de inicio de sesión (si el sistema lo solicita).
- Tras la validación, la información del colaborador se vuelve completamente visible, lo que te permite revisar o hacer las ediciones necesarias con total protección.
¿Puedo descargar la lista de personal con la información completa a la vista?
Sí, simplemente pasas por el flujo de Autenticación de dos factores (2FA) antes de que el sistema genere y libere el archivo final para su descarga.
¿Afectará esto a mis reportes, descargas o integraciones automatizadas?
Tus integraciones automatizadas y descargas permanecen completamente operativas. Los datos protegidos se aplican exclusivamente a la interfaz de navegación de la lista dentro del portal de Wellhub para Empresas.
- Descargas: La descarga de la lista completa de elegibilidad sigue proporcionando datos visibles, validados por el flujo de seguridad de Autenticación de dos factores (2FA).
- Integraciones: Los procesos automatizados vía API y SFTP continúan operando de forma impecable bajo sus propias capas de seguridad dedicadas y restringidas.
💡 ¿Necesitas más ayuda? Si tienes preguntas sobre cómo ver los datos en tu lista de personal, haz clic en el icono de chat en la esquina inferior de la pantalla para hablar en directo con uno de nuestros expertos.