Biblioteca de conceptos para empresas

Son todos los colaboradores de la empresa que podrán acceder al beneficio de Wellhub. Para ser elegible para el beneficio, un empleado debe estar en la lista de colaboradores de la empresa en Wellhub para Empresas.

📌 Los colaboradores eliminados de la lista ya no serán elegibles.

En Wellhub para Empresas, los miembros se contarán como todos los colaboradores elegibles que hayan creado una cuenta, pero que aún no tengan una suscripción.

Colaboradores y familiares que se han suscrito a un plan de Wellhub. Aquellos que tengan una prueba gratuita, una suscripción pausada o una suspensión temporal seguirán siendo considerados suscriptores.

💡 Si la empresa tiene los complementos Plan Digital Global, Familiares o Wellhub+, los suscriptores en una prueba gratuita, con un plan pausado o suscripciones con acceso limitado no se incluirán en la factura de la empresa.

Los familiares de los colaboradores elegibles que no tengan acceso al beneficio de Wellhub si la empresa se suscribe al complemento Familiares.

Cuando un empleado o un miembro de su familia se inscribe en Wellhub, pueden optar por suscribirse a uno de los planes disponibles. Cada plan brinda acceso a una serie de gimnasios, estudios, servicios de bienestar, entrenadores personales y aplicaciones asociadas.

Es un período durante el cual un miembro puede suscribirse a un plan de Wellhub de forma gratuita. Las personas en un período de prueba gratuito también cuentan como suscriptores.

Es cuando se renueva la suscripción del suscriptor.

Cuando un suscriptor activa un plan más alto. Por ejemplo, de plata a oro.

Cuando un suscriptor activa un plan más bajo. Por ejemplo, de oro a plata.

Los suscriptores pueden pausar su plan una vez cada seis meses, y cada pausa puede durar de 15 a 30 días consecutivos. Aquellos con su plan pausado aún cuentan como suscriptores.

Los suscriptores tendrán acceso limitado a su plan cuando su suscripción se suspenda temporalmente. Por ejemplo, esto podría suceder cuando falla el pago de su suscripción.

Este es el día en que el empleado se suscribió por primera vez a su plan actual.

Este es el día en que se cancela una suscripción.

Son la red de gimnasios, estudios, servicios de bienestar, entrenadores personales y aplicaciones a las que acceden los suscriptores cuando usan Wellhub.

Los check-ins son la forma en que los suscriptores acceden a actividades en persona, clases en vivo y utilizan algunas funciones en las aplicaciones de socios.

Cuando una empresa se suscribe a Wellhub, se asocia con Wellhub para ofrecer a sus colaboradores acceso al beneficio. Wellhub Standard es el modelo de suscripción predeterminado, y Familiares, Plan Digital Global y Wellhub+ son complementos.

Es la suscripción predeterminada de la empresa Wellhub. Con eso, todos los colaboradores elegibles podrán crear una cuenta y activar un plan de Wellhub.

Es un complemento de Wellhub Standard que permite a tus colaboradores agregar hasta 3 familiares para el beneficio.

Es un complemento de Wellhub Standard que permite a las empresas ofrecer el beneficio en países donde Wellhub todavía no ofrece actividades presenciales.

Es un complemento de Wellhub Standard que permite a las empresas apoyar financieramente una parte o la totalidad del costo de los planes elegidos por los colaboradores.

Esta es la plataforma de gestión donde los responsables gestionarán el beneficio de Wellhub en nombre de su empresa.

Estos son tipos de funciones asignadas en la plataforma Wellhub para Empresas para beneficiar a los administradores. Cada rol brinda acceso a un conjunto específico de funciones en la plataforma, y solo el administrador de beneficios puede agregar, editar o eliminar permisos.

Los administradores de beneficios son las personas responsables de administrar el beneficio de Wellhub en una empresa.

Es la base de datos con la información de todos los colaboradores de la empresa que son elegibles para el beneficio. La lista de colaboradores es administrada por la empresa y puede actualizarse en cualquier momento en Wellhub para Empresas.

El día de facturación es la fecha específica en la que se genera la factura. Hasta 2 días después del día de facturación, esta factura estará disponible para verificar y descargar en Wellhub para Empresas.

El ciclo de facturación es el período durante el cual se prestaron los servicios de Wellhub y por el cual se le cobrará a la empresa cuando se genere la factura.

Una sección del menú Facturación en Wellhub para Empresas que muestra todas las facturas de la empresa desde que se suscribió al beneficio.

La cantidad de días que se otorga a la empresa para pagar una factura de Wellhub después del día de facturación.

El estado de la factura que se muestra en el menú Facturación de Wellhub para Empresas:

• Abierto: Cuando el ciclo de facturación aún no está cerrado y el monto de la factura aún puede cambiar.
• Pendiente: Cuando se cierra el ciclo de facturación y el pago de la factura está pendiente antes de la fecha de vencimiento.
• Pagado: Cuando la factura ya ha sido pagada.
• Vencido: Cuando haya pasado la fecha de vencimiento, pero la factura aún no se haya pagado.
• Cancelado: Cuando se cancela la factura.

💡 El estado del pago de la factura puede tardar hasta 15 días laborables en actualizarse en la plataforma.

Una orden de compra es un número que ayuda a las empresas a llevar un check-in de sus pagos para el beneficio de Wellhub. Las órdenes de compra se pueden agregar a las facturas en Wellhub para Empresas.