D' Wellhub Memberschaft ass am Viraus bezuelt an d'Verlängerung ass automatesch a widderhuelend. D'Annulatioun oder de Downgrade vum Plang gëtt geplangt fir um Enn vum Bezuelzyklus.
Fir d'Berechnung vum nächste Zyklus ze vermeiden, d'Annulatioun oder de Downgrade muss mat op d'mannst 24 Stonnen am Viraus virum Erneierungsdatum vum Plang ugefrot ginn.
Wann Dir d'Annulatioun um Dag vun der Verlängerung oder mat manner wéi 24 Stonnen am Viraus ugefrot hutt, kann de System d'Berechnung automatesch veraarbecht hunn fir den nächste Zyklus, an d' Annulatioun gëtt eréischt um Enn vun dëser neier bezuelter Period effektiv.
D'Pauss vum Plang huet spezifesch Reegelen, déi eng nei Rechnung generéiere kënnen, wann se net agehale ginn:
- Pauss Ufro: Wann den Erneierungsdatum vun Ärem Plang virun dem Startdatum vun der Pauss war (wat normalerweis den Dag no der Ufro ufänkt), da gëtt d'Rechnung gemaach.
- Enn vun der Pauss: Wann déi maximal Paussperiod (bis zu maximal 30 Deeg) op en Enn geet, gëtt de Plang automatesch reaktivéiert, an eng nei Rechnung gëtt generéiert.
Deen eegene Plang annuléieren annuléiert net de Plang vu Familljememberen. All Memberschaft gëtt individuell geréiert. D'Annulatioun vum Plang vum Kontinhaber annuléiert net automatesch d'Pläng vun de Familljememberen.
Fir zukünfteg Rechnungen ze vermeiden, muss de Kontinhaber op d'Sektioun Familljememberen an der Wellhub App zougräifen an d'Annulatioun fir all Familljemember separat ufroen, andeems d'Deadline virum Erneierungsdatum vun all eenzelen respektéiert gëtt.
Wann Dir e aktive Plang hutt wann Dir d'Firma verléisst, déi d'Virdeel ubitt, bitt Wellhub eng speziell Offer fir Ex-Mataarbechter, fir datt Dir d'Virdeeler weiderhi benotze kënnt, awer ouni d'Subventioun vun der Firma (wat zu engem anere Wäert fir Äre Plang féiere kann).
De Plang bleift aktiv a gëtt automatesch verlängert, ausser Dir frot d'Annulatioun un.
💡 Wann Dir keen Zougang méi zu Ärem Login-E-Mail hutt, kontaktéiert eis w.e.g. fir datt mir Iech hëllefe kënnen.
Dir kënnt all d'Informatiounen iwwert Är Memberschaft direkt an der Wellhub App kontrolléieren:
- Gitt op Profil an tippt op d'Ikon vun
Astellungen.
- Gitt op Kont an an der Sektioun Bezuelungen > Bezuelgeschicht gesitt Dir Ären nächste Erneierungsdatum.