O Urban Sports Club faz agora parte do Wellhub, uma das principais plataformas de bem-estar corporativo do mundo. Para os teus colaboradores, isto significa acesso a uma rede alargada de ginásios e aplicações digitais de fitness, mindfulness, nutrição, sono e terapia. Para a tua empresa, significa gerir tudo a partir de uma plataforma única e mais robusta, Wellhub para Empresas.
Carrega o teu ficheiro de elegibilidade no portal Wellhub para Empresas. Esta é uma lista com os dados corporativos dos teus colaboradores elegíveis, para lhes dar acesso ao benefício. Encontrarás as instruções dentro do Wellhub para Empresas assim que a tua conta estiver ativa.
Como este é um relançamento numa plataforma totalmente nova, os dados dos colaboradores mantêm-se exclusivos do sistema anterior. Apenas precisas de carregar um novo ficheiro de elegibilidade no portal Wellhub para Empresas assim que ativares a tua conta.
Receberás um e-mail de convite com um link de ativação perto da data de lançamento. Segue o link para configurares o teu acesso.
📌 Atenção:
- Verifica a pasta de spam/lixo eletrónico caso o e-mail não esteja na tua caixa de entrada.
- Vais configurar novas credenciais de login, uma vez que os teus dados antigos do USC são específicos da plataforma anterior.
- Caso o convite ainda esteja a caminho, ou se foi enviado a outra pessoa na tua organização, contacta o suporte do Wellhub através do nosso ícone de Chat.
Sim. Os administradores atuais podem adicionar ou remover administradores diretamente no Wellhub para Empresas. Se a tua organização precisar de configurar o acesso neste momento, contacta o suporte do Wellhub através do nosso ícone de Chat.
A tua data de faturação e métodos de pagamento mantêm-se iguais, e os teus acordos atuais permanecem ativos.
Nota: Aplicam-se termos comerciais atualizados; os detalhes foram enviados para o teu e-mail.
Uma equipa dedicada de suporte corporativo do Wellhub irá apoiar a tua organização. Esta equipa substitui o gestor de conta individual e está pronta para te ajudar com questões contratuais, faturação e suporte aos colaboradores, garantindo tempos de resposta mais rápidos.
Os planos ativos continuam na aplicação Urban Sports Club até à sua data de renovação final. Após essa data, os colaboradores ativam as suas contas no Wellhub e escolhem um novo plano.
Após a data de renovação final, os colaboradores registam-se e ativam as suas contas no Wellhub para continuarem a utilizar o benefício. Para maior clareza, partilha este link com os teus colaboradores: O que acontece às contas do Urban Sports Club?
O gestor de benefícios com permissões de Admin ou Análise na plataforma pode aceder e descarregar relatórios seguindo estes passos:
- Inicia sessão no Wellhub para Empresas.
- Seleciona o nome da empresa ou a vista Todas as empresas no canto superior esquerdo do ecrã.
- Clica em Relatórios.
- Seleciona entre as opções Utilização de benefícios e Subscrição e faturação da empresa.
- Clica no relatório que queres descarregar.
- Seleciona o período, tipo de ficheiro e agrupamento de ficheiros.
- Clica em Descarregar.
Utilização de benefícios
- Participação: Acompanha colaboradores elegíveis, contas criadas e subscrições ativas (ideal para KPIs).
- Detalhes dos check-in: Analisa tendências de uso e demografia dos check-ins.
- Subscritores: Resumo do estado, preços e descontos dos planos ativos.
- Histórico de subscrições: Acompanha alterações de planos e cancelamentos.
Subscrição e faturação da empresa
📌 Estes relatórios estão disponíveis para empresas específicas.
- Utilização de lugares pelos subscritores: Detalhes de quem ocupa lugares nos produtos contratados.
- Desagregação da subscrição da empresa: Entende como os produtos da tua empresa são cobrados.
Podes aceder ao calendário completo de formação através deste link: USC - Formação do portal. Preparámos estas sessões em direto para guiar a tua equipa de RH através de todas as novidades do Wellhub para Empresas, ensinando-te de forma prática como gerir a tua lista de elegibilidade e garantir a melhor experiência para os teus colaboradores.