Identificar o seu perfil é fundamental para um atendimento direcionado.
Entenda os perfis a partir das definições abaixo:
- Cliente via Revendedor: Você adquiriu um contrato com o Wellhub via uma empresa revendedora.
- Revendedor Corporativo: Você é uma empresa que tem parceria com o Wellhub e oferece o benefício para que outras empresas adquiram.
- Cliente direto: Você tem um contrato com o Wellhub diretamente, tendo o adquirido via nosso site ou executivos.
Para que a atualização de Razão Social ou Nome da Conta (sem a mudança do CNPJ) seja processada com segurança e para evitar possíveis divergências, você precisará entrar em contato com o nosso suporte e nos enviar:
- Os dados atuais (como estão no sistema) e os novos dados desejados.
- Um documento legal e oficial da empresa que comprove a nova Razão Social.
💡 Atenção: O documento enviado deve ter sido emitido, necessariamente, nos últimos 30 dias.
Nota: Como os clientes via revendedor têm seus detalhes contratuais gerenciados diretamente por você, nosso Revendedor Corporativo, caso o cliente nos procure diretamente, nós o redirecionaremos para você. Cabe ao Revendedor Corporativo recolher a documentação citada acima e acionar o suporte do Wellhub.