Om de facturering en het beheer van de abonnementen van je familie te vereenvoudigen, worden alle abonnementen van familieleden in rekening gebracht via één primaire betaalmethode, die in de app als 'primair' is gemarkeerd.
De betaalkaart die als primair is gemarkeerd, betaalt alle abonnementen van familieleden. Het abonnement van de accounthouder is echter een speciaal geval:
- Als de accounthouder salarisvermindering gebruikt voor de betaling, wordt deze methode alleen voor het eigen abonnement gebruikt. Familieleden worden dan gegroepeerd met één afzonderlijke betaalmethode.
- Als de accounthouder een betaalmethode zoals creditcard/betaalkaart of Apple Pay gebruikt voor het eigen abonnement, wordt dezelfde betaalmethode voor iedereen gebruikt: het abonnement van de accounthouder en alle abonnementen van familieleden.
Als familieleden momenteel verschillende betaalmethoden gebruiken, blijft deze configuratie normaal functioneren.
Echter, de volgende keer dat de accounthouder een nieuw familielid toevoegt of een abonnement upgrade, zal de app vragen om alle betalingen van familieleden te verenigen tot één primaire betaalmethode.
Een reserve betaalmethode is een optionele tweede betaalkaart. Als een betaling via de primaire kaart mislukt, proberen we deze automatisch via de reservekaart. Dit garandeert dat de toegang van je familie tot Wellhub nooit wordt onderbroken.
➡️ Lees hier hoe je een primaire of reserve betaalmethode toevoegt of wijzigt.
Nee. Het abonnement van elk familielid wordt op de oorspronkelijke factuurdatum in rekening gebracht.