Als het bedrijf een late of mislukte betaling heeft, kan de voordeelbeheerder de openstaande facturen bekijken op het beheerplatform.
Om te weten wat te doen in deze gevallen, kies de betaalmethode die door het bedrijf is gebruikt:
U kunt de overschrijving opnieuw indienen, en uw betaling zal worden bijgewerkt.
De voordeelbeheerder die Admin of Financiën rechten op Wellhub voor Bedrijven heeft, moet de Creditcard op het platform bijwerken zodat er een nieuwe poging tot afschrijving kan worden gedaan.
Belangrijke opmerking
Factuurbetalingen kunnen tot 15 werkdagen duren om te worden verwerkt door de financiële instelling, dus de betalingsstatus in Wellhub voor Bedrijven kan ook zo lang duren om te worden bijgewerkt.
📌 Als u nog ondersteuning nodig heeft voor betalingen, geef dan het factuurnummer en Bedrijfs-ID door wanneer u contact opneemt met ons team.