Per modificare un piano, è necessario essere il titolare dell'account, ovvero la persona che riceve il benefit da un'azienda.
💡 Se hai effettuato la registrazione come familiare, solo la persona che ti ha aggiunto a Wellhub può modificare il tuo piano.
Se sei il titolare dell'account, segui questi passaggi per cambiare un piano:
- Accedi all’app e clicca su Profilo.
- Seleziona l'icona a forma di ingranaggio nell'angolo in alto a destra e seleziona Account.
- Alla voce Abbonamento seleziona Gestisci abbonamento.
Per i familiari, seleziona Familiare, tocca l'icona con i 3 puntini, quindi Gestisci abbonamento. - Tocca Visualizza piani.
- Controlla le opzioni dei piani disponibili e seleziona Attiva il piano.
Nota importante
In caso di upgrade, la modifica del piano e l’addebito proporzionale ai giorni di utilizzo saranno immediati, quindi nel mese in cui è stata effettuata la modifica potrebbero esserci due addebiti.
Nei mesi successivi, il tuo abbonamento sarà rinnovato lo stesso giorno.
Il downgrade del piano avrà effetto solo a partire dal periodo di fatturazione successivo.
📌 Se stai usufruendo della prova gratuita e vuoi cambiare piano entro il primo addebito, devi farlo prima della fine della prova.