Se la tua azienda offre Wellhub come parte di un programma di flexible benefit potresti ricevere Crediti Wellhub che puoi utilizzare per pagare il tuo piano. Ecco come funzionano:
I Crediti Wellhub sono fondi che provengono dalla tua azienda come parte dei tuoi flexible benefit, in base a come hai scelto di allocare tali benefit.
Se hai diretto una parte dei tuoi fondi di flexible benefit a Wellhub, appariranno come Crediti Wellhub nella tua app. Puoi utilizzare questi crediti per pagare parte o tutto l'abbonamento al tuo piano Wellhub, in tal modo ti supportano nel tuo percorso di benessere con noi.
- Applicazione automatica: I Crediti Wellhub vengono applicati automaticamente al costo del tuo piano prima che venga effettuato qualsiasi addebito sul tuo metodo di pagamento personale.
- Metodo di pagamento ancora necessario: Avrai comunque bisogno di avere un metodo di pagamento personale registrato. Questo perché nell’eventualità che il saldo non sia coperto dai crediti, o per i rinnovi futuri se la tua disponibilità di crediti cambia. Scopri come gestire i tuoi metodi di pagamento.
- Non rimborsabili: I Crediti Wellhub non sono rimborsabili e non possono essere convertiti in contante o riaggiunti al tuo saldo di credito disponibile se annulli o cambi il tuo piano.
Puoi visualizzare le informazioni sui tuoi Crediti Wellhub nell'app:
- Accedi all'app Wellhub e vai a
Profilo.
- Seleziona l'icona
dell'ingranaggio, e poi
- Sotto Pagamenti, seleziona Flexible benefit. Questa sezione mostrerà:
a) Il tuo attuale saldo.
b) Dettagli dei crediti ricevuti e dei pagamenti effettuati con i crediti.
Quando attivi o cambi il tuo piano Wellhub:
- Se hai crediti, vedrai il tuo saldo di Crediti Wellhub disponibile visualizzato, spesso vicino alle opzioni del piano e nella schermata di riepilogo.
- Il riepilogo mostrerà quanti dei tuoi crediti saranno utilizzati per quell’acquisto specifico o ciclo di fatturazione per il tuo piano.
- I crediti sono applicati automaticamente per ridurre l'importo addebitato al tuo metodo di pagamento personale. Se i tuoi crediti coprono il costo totale del piano, il tuo metodo di pagamento personale non sarà addebitato per quel periodo (ma rimane comunque registrato).
- Se i tuoi Crediti Wellhub per un periodo sono superiori al costo del tuo piano, i crediti rimanenti rimarranno nel tuo saldo e possono essere utilizzati per futuri rinnovi o cambi di piani Wellhub.
No. I Crediti Wellhub forniti da un'azienda come flexible benefit sono assegnati solo ai dipendenti idonei di quell'azienda. Gli abbonamenti ai familiari devono essere pagati utilizzando un metodo di pagamento personale.
Sì. I Crediti Wellhub possono scadere, ma solo se non ci sono attività sul tuo saldo per 12 mesi consecutivi. Questo significa che per un anno intero, non vengono aggiunti nuovi crediti al tuo saldo dalla tua azienda, e non hai nemmeno un piano Wellhub attivo che utilizza alcuno dei tuoi crediti disponibili.
Se entrambe queste condizioni – nessun nuovo credito e nessun credito utilizzato per un piano – continuano per 12 mesi, eventuali Crediti Wellhub rimanenti scadranno e non potranno essere recuperati. Tuttavia, questo non influenzerà la possibilità di ricevere nuovi crediti in futuro se la tua azienda decide di assegnartene di nuovi.
💡 Ti invieremo notifiche via e-mail se i tuoi crediti si avvicinano alla scadenza a causa di questa inattività, e un'altra se scadono. Tieni d'occhio la casella di posta dell’e-mail registrata per eventuali aggiornamenti.
Tu e la tua azienda definite quanti crediti Wellhub ricevi. Se l'importo dei crediti Wellhub cambia, i costi di qualsiasi piano Wellhub non coperti dal tuo saldo crediti disponibile verranno addebitati al tuo metodo di pagamento personale registrato.
Per capire come sono stati utilizzati i crediti Wellhub per i pagamenti dei tuo piani precedenti, controlla lo Storico fatturazione nell'app Wellhub. Scopri come accedere ai dettagli di fatturazione.
💡 Ricorda, l'importo totale addebitato al tuo metodo di pagamento personale sarà il costo originale del piano meno eventuali crediti Wellhub utilizzati per quel periodo.
Disdire il tuo abbonamento Wellhub non annulla automaticamente l'allocazione futura dei crediti da parte della tua azienda. Per smettere di ricevere crediti futuri o cambiare l’idoneità al benefit, devi contattare il dipartimento HR della tua azienda o utilizzare la loro piattaforma di flexible benefit. In caso contrario, continuerai a ricevere crediti sul tuo account.
Qualsiasi credito Wellhub già allocato al tuo account Wellhub prima di annullare rimarrà tipicamente disponibile. Se ti abboni a un piano Wellhub in futuro, questi crediti rimanenti verranno utilizzati per pagare tale piano.