Si la politique de l'entreprise qui vous offre le bénéfice le permet, le titulaire du compte peut ajouter jusqu'à 3 membres de sa famille, et chacun d'eux aura un plan Wellhub individuel. Les membres de la famille éligibles sont les parents, les enfants et un conjoint ou partenaire.
Comprendre la facturation des membres de la famille
- La forme de paiement que vous utiliserez deviendra la seule forme de paiement partagé pour toute votre famille. Cette action met à jour la carte de paiement pour les membres de la famille déjà existants.
- Le plan de chaque membre de la famille apparaîtra comme une facturation séparée sur votre facture, mais tous seront facturés selon le même mode de paiement.
- La déduction sur salaire n'est pas une option disponible pour les plans familiaux. Vous devez utiliser une carte de crédit/débit ou Apple Pay.
- La facturation de chaque plan commence dès que le membre de la famille est ajouté, même s'il n'a pas encore finalisé la création de son compte.
Pour ajouter un membre de votre famille, suivez ces étapes :
- Dans l'app Wellhub, allez dans
Profil et sélectionnez
Famille.
- Appuyez sur Ajouter un membre de la famille ou Ajouter un nouvel abonnement.
- Saisissez les informations de votre membre de la famille : nom, e-mail et le lien de parenté.
- Choisissez un plan pour le membre de la famille et continuez vers l'écran de paiement.
- Sélectionnez votre mode de paiement et appuyez sur S'abonner.
- Sur l'écran de confirmation, appuyez sur Partager pour envoyer le lien d'inscription à votre membre de la famille afin qu'il crée son compte.
💡 Nous envoyons également un e-mail automatique à votre membre de la famille avec le même lien.
Le titulaire du compte peut facilement envoyer un nouveau lien d'inscription via l'écran Membres de la famille, si l'original a expiré. Découvrez comment renvoyer l'invitation.
Si le titulaire du compte trouve un membre de la famille dans la liste sans abonnement actif, un problème de paiement a peut-être eu lieu. Pour corriger cela, accédez à l'écran Membres de la famille, sélectionnez le nom de la personne et suivez les instructions pour ajouter un abonnement.
Si le titulaire du compte continue d'utiliser Wellhub après avoir quitté l'entreprise qui offrait l'avantage, les membres de sa famille ajoutés peuvent conserver leur abonnement, mais il ne sera plus possible d'ajouter de nouveaux membres de la famille.