Para solicitar el archivo que incluye la información personal que compartes con Wellhub, sigue los siguientes pasos:
- Abre la app de Wellhub y ve a la pestaña
Perfil.
- Selecciona el
icono de ajustes de configuración.
- Selecciona
- Selecciona Enviar solicitud.
- Introduce tu contraseña y selecciona Continuar.
Recibirás un correo electrónico cuando el archivo CSV esté listo para la descarga.
💡 Para realizar el seguimiento del progreso y descargar el archivo cuando esté listo, ve a la sección Descargar datos de la app.
Nota importante
Una vez recibido el correo electrónico, el archivo estará disponible durante 7 días. Si no puedes descargarlo durante este plazo, tendrás que enviar una nueva solicitud.