La posibilidad de acceder a gimnasios y estudios internacionales dependerá de si tu empresa ha habilitado los check-ins internacionales. Si esta opción está disponible en tu plan, tanto tú como tus familiares podréis entrenar en 17 países diferentes, lo que te ayudará a mantener tu rutina de bienestar sin interrupciones.
Cuando llegues a tu destino, la app se actualizará automáticamente para mostrar los partners disponibles para ti. No hace falta avisarnos ni realizar ningún ajuste manual. Solo tendrás que reservar y hacer check-in como lo harías normalmente.
Importante
Tu beneficio internacional está diseñado para el acceso presencial a gimnasios y estudios. Como las clases online son exclusivas del plan de tu país de origen, podrás volver a reservarlas en cuanto regreses.
Puedes usar los check-ins internacionales en Estados Unidos, Reino Unido, Irlanda, Brasil, Chile, México, Argentina, España, Alemania, Portugal, Canadá, Italia, Rumanía, Francia, Bélgica, Países Bajos y Luxemburgo.
No es necesario. La app reconocerá automáticamente tu ubicación cuando llegues a tu destino en el extranjero y te mostrará los gimnasios y estudios locales disponibles.
La estructura de los planes de Wellhub varían en cada país. Cuando viajes al extranjero, el nombre de tu plan seguirá siendo el mismo, pero los gimnasios, estudios y servicios prémium disponibles podrán variar en función de la ubicación. La app te indicará con claridad qué partners están disponible en tu plan y cuáles requieren uno diferente.
Esta opción es gratuita para los suscriptores/as de Wellhub. Si tu empresa ha habilitado los check-ins internacionales, esta prestación no supondrá ningún coste adicional ni para ti ni para tus familiares.
- Los empleados/as cuya empresa haya habilitado los check-ins internacionales.
- Familiares elegibles, siempre que tu empresa ofrezca Check-in Internacional y tu cuenta permita añadir familiares.
El check-in internacional cubre únicamente gimnasios y estudios presenciales.
- Partner Apps: disponibles para usar en cualquier parte del mundo.
- Clases online: exclusivas para tu país de origen. Podrás utilizarlas nuevamente al regresar.
Tu app seguirá mostrando el catálogo de tu país de origen. Aunque el check-in en gimnasios presenciales en el extranjero estará inactivo, continuarás con acceso a tus Partner Apps y podrás participar en tus clases online con total normalidad.
Si viajas a un destino fuera de los 17 países elegibles, tu app dejará de mostrar los gimnasios presenciales locales. Aun así, seguirás teniendo acceso a tus Partner Apps y a las clases online de tu país de origen.
Todavía no. La app solo te mostrará los gimnasios locales disponibles en tu plan una vez que llegues al país de destino.
Sí. Puedes hacerlo de la misma manera que si estuvieras en casa. El pago se efectuará en la moneda de tu país de origen. Para saber qué plan necesitarás para acceder a un gimnasio específico, visita la página del partner en la app.
La política de cancelación fuera de plazo y no asistencia a clases reservadas se seguirá aplicando de la misma manera que en tu país de origen.
Tu plan ya te ofrece cobertura en el territorio nacional, por lo que podrás seguir usándolo con normalidad.
Cuando uses tu plan de Wellhub en un país diferente, se aplicarán de manera automática los términos del servicio vigentes en esa ubicación. Se trata de un proceso estándar destinado a garantizar que sigas disfrutando de una experiencia ágil, al mismo tiempo que se garantiza el cumplimiento de la legislación local aplicable.
Si viajas al extranjero, es importante que tengas en cuenta que la normativa sobre recopilación y procesamiento de datos, así como las prácticas de marketing, pueden ser diferentes a las de tu lugar de origen. En este sentido, es posible que notes cambios en la forma en la que gestionamos tu información o que recibas comunicaciones diferentes.