Es completamente normal ver fluctuaciones en los montos de deducción de los colaboradores/as de un mes a otro. Estos cambios reflejan la flexibilidad que les brindas para modificar y gestionar sus suscripciones.
Razones comunes de los cambios:
Mejoras de plan: Si un colaborador/a cambia a un plan superior, el sistema cobra el costo del nuevo plan menos los días no utilizados del anterior. Encontrarás el monto ajustado en el archivo de deducción del ciclo de facturación de nómina actual.
Reducciones de plan: Si un colaborador/a elige un plan inferior, el cambio entra en vigor en su siguiente ciclo de facturación de suscripción. El archivo de deducción del próximo ciclo de nómina reflejará el nivel de plan actualizado y el nuevo precio.
Pausas de plan: Cuando un colaborador/a pausa una suscripción mensual, el sistema suma los días pausados al final de su ciclo actual. Esto pospone su próxima fecha de renovación, lo que puede trasladar la deducción al archivo de un mes futuro.
Veamos este ejemplo:
- Día de facturación de nómina de la empresa: 1 de abril
- Fecha de corte de nómina de la empresa: 27 de marzo
- Fecha de renovación del colaborador/a: 15 de marzo
¿Qué sucede cuando se pausa el plan?
- Acción: El 14 de marzo, el colaborador/a pausa su plan por 20 días.
- Efecto en el plan: El sistema añade estos 20 días a su período de suscripción, posponiendo la próxima fecha de renovación del 15 de marzo al 3 de abril.
- Impacto en la nómina: Como la nueva fecha de renovación (3 de abril) cae fuera del período de corte de marzo, el sistema procesa la deducción en el siguiente ciclo de facturación de nómina, trasladando el registro al mes próximo.