Nota importante sobre disponibilidad
Por el momento, la suscripción anual es una opción disponible únicamente en Chile. Estamos trabajando para expandir esta función a más países.
Wellhub ofrece dos tipos de suscripción: mensual y anual. La suscripción anual es una forma de comprometerte con tu bienestar durante doce meses. Así podrás disfrutar de un precio mensual más bajo y fijo, al mismo tiempo que mantienes la flexibilidad para gestionar tu plan. Esta guía te explica cómo funciona:
Nota importante para Familiares
Toda la gestión de una suscripción anual, incluyendo cambios de plan, pausas o cancelaciones, solo la puede realizar la persona titular de la cuenta principal.
Al elegir una suscripción anual, disfrutarás de:
- Un precio mensual más bajo: el importe que se paga al mes por una suscripción anual es inferior al de una suscripción mensual.
- Estabilidad: la tarifa base de tu plan será la misma durante 12 ciclos de facturación, lo que te protegerá frente a cualquier cambio en el precio de Wellhub durante tu periodo de permanencia.
- Flexibilidad: durante el periodo de doce meses, podrás seguir cambiando a una versión superior o inferior de tu plan o pausarlo.
Información importante para los usuarios/as de Wellhub+
Si tu empresa cubre una parte del coste de tu plan a través de Wellhub+, ten en cuenta que esta contribución dejará de estar disponible si abandonas la organización. En ese caso, tu precio mensual se incrementará hasta la tasa anual fija completa, incluso durante el periodo de 12 meses de permanencia.
Gracias a la comodidad de los pagos mensuales, podrás beneficiarte del precio anual más bajo.
En lugar de tener que abonar un importe considerable por adelantado, tu suscripción anual se facturará mediante 12 pagos mensuales independientes. Solo se te cobrará una vez al mes, incluso aunque tu suscripción corresponda a un periodo anual.
Sí, puedes gestionar tu plan de manera flexible. Sin embargo, es importante que tengas en cuenta que con cada cambio se iniciará un nuevo periodo de permanencia de 12 meses.
- Subir de categoría: puedes hacerlo en cualquier momento. La modificación entrará en vigor de manera inmediata.
- Bajar de categoría: puedes programar una modificación a un plan anual de nivel inferior. La modificación entrará en vigor a partir de la siguiente fecha de facturación. Ten en cuenta que no es posible bajar de categoría al Plan Digital.
Nota importante
No puedes pasar de una suscripción anual a una mensual durante el periodo de permanencia. Sin embargo, puedes cambiar de una suscripción mensual a una anual en cualquier momento.
Sí, puedes pausar tu suscripción anual. Estos son los aspectos clave que debes tener en cuenta:
- Tu periodo de permanencia se ampliará: los días durante los que tu plan esté en pausa se añadirán al final de tu compromiso de 12 meses.
- Frecuencia y duración: puedes pausar tu plan una vez cada seis meses, durante un periodo de 15 a 30 días.
- Flexibilidad: el plan se reactivará automáticamente en la fecha de regreso seleccionada, aunque podrás reanudarlo de manera anticipada en cualquier momento.
Una vez finalizado el periodo de compromiso anual, tu suscripción se renovará automáticamente como una suscripción mensual para el mismo plan con la tarifa vigente en ese momento. Antes de que llegue esa fecha, te enviaremos una notificación por correo electrónico.
💡 Una vez que tu suscripción pase a ser mensual, podrás cambiar a una nueva suscripción anual en cualquier momento en la app.
Puedes solicitar la cancelación de tu Suscripción Anual en cualquier momento desde la app. La cancelación se programará para que se haga efectiva al final de tu período de compromiso de 12 meses.
💡 Todas las suscripciones, incluidos los planes anuales, están sujetas a un período de cancelación inmediata poco después de la compra. Obtén más información sobre las reglas para la cancelación inmediata.
Nota importante
La disponibilidad de la opción de Suscripción Anual no está garantizada de forma permanente y puede estar sujeta a revisión.