Es posible que tu pago sea rechazado debido a fondos insuficientes o a un error con el emisor de tu tarjeta.
💡 Además, si usas deducción de cheque de pago como tu método de pago, debes saber que esta opción puede deshabilitarse. Si ya no está disponible para ti, el cargo fallará y tu plan puede cancelarse.
Para evitar que tu pago sea rechazado, sigue estas sugerencias:
- Crédito y saldo disponibles: asegúrate de que tu tarjeta de crédito tenga suficiente crédito disponible o que tu cuenta bancaria tenga fondos suficientes. De lo contrario, el cargo no se realizará.
- Tarjetas de débito con crédito: cuando pagues con una tarjeta de débito, usa una tarjeta solo de débito. Las tarjetas con funciones de débito y crédito priorizarán la función de crédito.
- Deducción de cheque de pago: si la deducción de cheque de pago ya no está disponible, agrega otro método de pago válido para mantener tu plan activo.
- Problemas con el emisor de la tarjeta: Si tienes suficiente crédito o fondos y el cargo todavía no se aprueba, comunícate con el emisor de tu tarjeta para identificar el problema.
- Tarjetas virtuales: Evita usar tarjetas virtuales temporales para asegurarte de que los pagos recurrentes de tu plan se realicen sin problemas.
Nota importante
Si tienes un plan activo y el pago falla en la fecha de facturación, haremos algunos intentos adicionales. Si todos los intentos fallan, tu plan se cancelará y recibirás una notificación por correo electrónico sobre ello.