La tarifa mensual que paga la empresa por la suscripción a Wellhub puede cambiar en ciertas situaciones, como cuando se producen ajustes contractuales o si se agrega a más colaboradores/as. such as contract adjustments or adding extra employees.
Descubre cómo estos y otros factores pueden alterar el importe de la factura de tu organización:
Si la empresa sigue creciendo tras adquirir una suscripción a Wellhub, es posible agregar a más colaboradores/as con acceso.
Por cada colaborador/a extra, se cobrará una tarifa adicional determinada en el contrato.
💡 ¿Cómo y cuándo se agrega la tarifa para colaboradores/as adicionales a la factura?
El importe correspondiente a todos los colaboradores/as extra agregados durante el ciclo de pago actual se cargará en la siguiente factura, que siempre tendrá en cuenta el valor actualizado (en el caso de ajustes a mitad de ciclo).
📌 Ejemplo
Una empresa con un contrato que permite agregar a hasta 50 colaboradores/as eliminó a 3 personas y agregado a 3 nuevas durante el último ciclo de facturación. Al final de este periodo, el número final de colaboradores/as con acceso a la prestación es de 53 personas.
La próxima factura de este mes incluirá una tarifa adicional para 3 colaboradores/as extra que no formaban parte del contrato inicial.
Nota importante
Para consultar el número de personas agregadas o eliminadas de la lista de colaboradores/as durante el ciclo de pago, descarga el informe de Captación en Wellhub para empresas. De esta manera, contarás con un informe completo del número de colaboradores/as con acceso incluidos en la base de datos durante el periodo seleccionado y podrás entender mejor el importe final de la factura.
El precio de la suscripción se puede ajustar anualmente si así lo establecen las condiciones contractuales. Este ajuste puede incluir tarifas para suscripciones estándar, complementos, tarifas individuales para colaboradores/as adicionales y mucho más.
💡 El importe actualizado se aplicará a la próxima factura.
Si la empresa disfruta de un descuento temporal en la suscripción, la factura volverá al precio estándar al final del periodo promocional.
En algunos casos, puede ser necesario un ajuste en el importe de la factura para garantizar la sostenibilidad financiera de la colaboración.